购物车放弃统计
为什么购物车放弃调查至关重要
每个电子商务营销人员都想知道如何降 印度手机号格式 低购物车放弃率，第一步就是了解购物者放弃购物车的原因。
放弃购物车的原因
来源：Statista
放弃购物车的原因有很多，但仅仅了解大多数购物者放弃购物车的原因是不够的。
您需要了解购物者放弃购物车的原因。
而做到这一点的最好方法之一就是询问他们。
如何进行购物车放弃调查
当您准备认真减少购物车放弃率并想要进行调查时，您需要确定三件事：
你要问什么问题？
你要怎么问他们？
您将使用什么调查软件？
您将如何进行调查？
推荐的问题
您可能想要询问的一些问题包括：
您为什么今天没有完成购买？
什么样的变化会说服您完成购买？
您对购买有何担心或顾虑？
您在结账之前或结账过程中还有什么未解答的问题吗？
是否有某些因素阻碍您完成购买？
您可以在同一份调查问卷中以不同的方式询问这些问题，以获得更多背景信息。例如，您可以问：“您为什么今天没有完成购买？”并以复选框或下拉框的形式提供选项。然后，您可以问：“是什么让您决定今天不完成结账？”，并带有一个开放式文本字段，以便他们可以根据需要更详细地回答。
调查问题格式
但你要问什么呢？怎么问呢？
根据您选择的软件，您可能会有几个简单的问题格式，或者太多，以至于您甚至不知道如何处理其中的一些。