反映多元化背景
雇主对支持多元化的态度是许多劳动力的关键因素,而 D&I 已是大多数 L&D 领导者的优先事项。您的公司价值观应该在员工培训中像在您的网站或招聘材料中一样明显。这是一个重要的话题,我们将在本文中进一步讨论:TikTok 一代的在线培训。与此同时,以下是一些关键考虑因素:
为了避免“复选框”多样性,要注重展示不同类型的人(年龄、种族、残疾、性别、体型等),并讲述不同类型的故事。
录制画外音时,请考虑摆脱平淡无奇的企业标准。考虑一下是否 肯尼亚电话 可以使用各种地区和/或国际口音来更好地反映您的员工队伍。
恰当地使用语言——您有责任使用包容性语言,避免使用残疾歧视、性别歧视、种族歧视或其他排斥性或冒犯性的语言。
请记住,多样性在不同的地方有不同的表现形式——您如何确保您的全球劳动力在您的培训计划中看到自己?
满足多样化接入需求
无障碍员工培训不仅是员工的期望,而且根据贵组织的所在地,这通常是一项法律义务。尽早考虑无障碍,并在开发的每个阶段都考虑无障碍非常重要,因为在设计完成后再进行无障碍改造要困难得多,成本也高得多。
以下是一些需要考虑的事项:
屏幕阅读器可访问性
视频和其他音频上的隐藏字幕
交互的可访问性
颜色对比
字体可读性
您还应该考虑为人们提供不同的学习方式。您不必提供一刀切的人才培养解决方案,并且可以提供不同的选项(例如成绩单、带字幕的视频、PDF 阅读),而无需付出太多额外的努力。
在此了解有关创建可访问的电子学习的更多信息。
承认不同的先前知识
如果您正在为大型组织创建员工培训计划,那么您的学习者很可能具有不同的入门水平。有些人可能是该主题的专家,有些人可能从未听说过该主题。强迫人们坐下来学习几个小时的内容,而他们已经知道答案,可能会导致员工感到沮丧和不投入。
一个很好的选择是创建定制培训,并可以选择在不同时间点进行测试,这样已经达到学习目标的员工就可以直接跳到评估或更相关的主题。您还可以创建分支培训,根据学习者的职位、任期或他们已经完成的培训向他们展示不同的内容。
预测组织的复杂性
当您为大型组织创建培训时,您几乎总是要同时处理三到五个利益相关者!在开始开发内容之前,先确定需要从谁那里获得支持,并决定谁需要在什么时候签署什么(学习目标、脚本、故事板、设计等)。在团队中明确界定角色也很重要。提前商定所有这些将有助于避免以后出现障碍。
务必在发布日期之前在 LMS 上测试您的文件(并让您的 LMS 经理知道它即将发布!),这样您就可以解决任何最终的技术故障。如果您需要法律签字,请确保也将其纳入您的时间表,以及根据他们的反馈进行任何更改的时间。
事实上,公平地说,参与的人越多,这个过程就越复杂、越漫长。因此,确保你有一个优秀的项目经理来跟踪时间表、评论和交付成果,并留出足够的缓冲时间,