Il s'agit d'un mécanisme évolutif qui nous aide à réagir rapidement face à des dangers potentiels ou à des événements importants.
Impact émotionnel : Les informations ou les événements chargés d’émotion, comme quelque chose qui provoque de la peur ou de l’excitation, persistent mieux et ont plus d’impact sur nos pensées et nos décisions.
Mémoire et rappel : Les événements marquants sont plus faciles à mémoriser et sont donc plus souvent rappelés à notre esprit lorsque nous prenons des décisions.
Ces tendances ont été utiles à la survie tout au long de l’évolution, mais dans le monde moderne complexe, elles peuvent conduire à des prises de décision faussées, en particulier dans les situations où une analyse minutieuse de toutes les informations disponibles est requise.
Exemples pratiques
Réponse aux crises chez un concurrent : supposons qu’un indicatif benin entrepreneur du secteur agroalimentaire soit témoin d’un scandale majeur chez un concurrent, par exemple un cas d’intoxication alimentaire. Bien qu’il n’ait aucune preuve directe que ses propres produits soient en danger, l’entrepreneur peut investir des ressources disproportionnées dans la révision des protocoles de sécurité, motivé par la nature très médiatisée de l’incident, plutôt que par une évaluation objective de ses propres risques.
Se concentrer sur les données de ventes récentes : un entrepreneur peut constater une augmentation à court terme des ventes d'un produit particulier et décider d'augmenter considérablement la production, motivé par une expérience de succès récente. Cette décision peut être prise sans tenir compte des données de ventes à long terme ou des tendances du marché, ce qui peut conduire à une surproduction si le pic des ventes n'était que temporaire. C'est ce qui est arrivé à de nombreux entrepreneurs pendant la crise du coronavirus.
Décisions d’investissement basées sur les reportages des médias : Un entrepreneur peut décider d’investir dans une technologie ou un marché particulier simplement parce qu’il reçoit beaucoup d’attention médiatique. Cette couverture médiatique peut fausser la perception du potentiel de cet investissement sans une analyse approfondie des opportunités et des risques réels. Cela peut donner lieu à une décision basée davantage sur la visibilité et le battage médiatique entourant la technologie ou le marché que sur une analyse commerciale solide.