每年9月,政府官网上会公布一份新学年文档提交清单,包含所有需要更新的内容。许多家庭将其截图保存,以免遗漏。
2023年,某些城市引入了ALSH注册的新门户网站,但旧账号无法登录,新注册需要重新上传全部文件,引发用户大量抱怨。
在ALSH活动中,孩子们可以参加足球、舞蹈、乐高搭建等丰富活动,因此一旦错过报名窗口期,错失的将不仅是一次娱乐机会。
少数家长因无法完成更新流程,选择寻找私人日托服务,但价格昂贵,有些家庭根本负担不起,因此呼吁政府优化流程。
文件更新不仅关系到活动参与,有时也影响补助资格。家庭无力承担高昂费用时,ALSH补助金是关键支持来源。
一位父亲分享自己经历,他因工作繁忙错过提交期限,生活压力陡增。
在乡村地区,行政支持资源有限,有的家庭需驱车数十公里到市政 WS 数据库 厅打印和扫描文件。数字鸿沟的问题越来越突出。
即便文件成功提交,系统审核过程仍可能持续数周,家长必须耐心等待审核通过的邮件或短信确认。
语言障碍也是一大问题,对于不懂法语的新移民家庭而言,理解和完成文件提交流程异常困难,他们常常需要邻居帮助。
教育部曾在2023年上半年发布通知,强调各市政府应加强ALSH注册支持服务,包括提供多语种表单和电话支持热线。
有些城市提供文档更新指导工作坊,免费向家长讲解如何准备资料、使用网站、上传格式要求等内容,但参与人数有限。