讓我們先談談整體客戶體驗，這意味著您的目標受眾將是那些花了一些時間使用您的品牌的人。他們可以是部落格的常規讀者、客戶和產品用戶。
這些網站彈出調查問題調查了客戶對您的產品和服務的長期滿意度和忠誠度。棘手的部分是識別這批貨。
何時何地使用它們：
在您的網站或應用程式上定位此受眾的最佳方法是使用 cookie 或其他行為識別碼。
定位您網站或應用程式上的登入用戶，因為他們是經常使用該網站或應用程式的用戶。
將零方資料（例如來自潛在客戶表單的資料）與聯絡人清單重新導向相結合，以向正確的受眾（例如與您的企業合作至少一個月的經過驗證的客戶）展示調查。
顧客下訂單後，請他們評價整體購物體驗。
定位您網站或應用程式上的重複訪客以收集回饋。
使用身分 API 定位現場長期客戶並收集 NPS和CSAT 分數。
以下是一些彈出式調查問題，可協助您了解常客的脈動：
從 1 到 10 分，您對我們的產品和服務有多滿意/滿意？
我們怎麼能讓這個網站對訪客更有幫助？
根據今天的網站體驗，您向朋友或同事推薦[品牌或產品或應用程式]的可能性有多大？
請具體說明您回答的原因。
在選擇[產品名稱]之前，您面臨哪些挑戰？
有什麼事情沒有按照您的預期進行嗎？
請具體說明我們的產品如何幫助您實現目標。
您最喜歡我們產品的一件事是什麼？
您在我們的產品中最常使用的三個功能是什麼？
評價您對我們網站/應用程式/產品的整體體驗。
您是否遇到過具有類似功能的網站/應用程式/產品？
您還希望在此頁面上看到哪些其他資訊？
觀看：如何衡量客戶滿意度
21 個彈出式調查問題以了解目標受眾
市場研究對於尋找完美的產品市場契合點、建立產品 丹麥電報數據 路線圖、設計有針對性的行銷活動以及衡量品牌知名度至關重要。
它可以讓您收集有關以下問題的見解：
誰是您理想的客戶類型？
這些客戶屬於哪些人？
他們的興趣和嗜好是什麼？
他們在業務中使用哪些技術？
為了獲得答案，您需要有針對性的市場研究調查彈出問題和相關接觸點來部署它們。
這些彈出調查問題還有另一個用途。它們可以幫助您繪製理想的客戶檔案或 ICP。
那是什麼？你問，親愛的讀者…
那麼，這些是對您的產品感興趣的理想潛在客戶。
您可以透過提出正確的問題並收集他們的電子郵件地址，將他們轉移到您的銷售管道中。另外，您可以使用此數據來細分您的受眾群體。
何時何地使用它們
理想情況下，在推出新產品或更新之前使用它們來繪製訪客和客戶的期望。
將它們新增至您的高流量頁面以最大限度地提高回應率。
如果您託管行動應用程序，則可以在使用者與新功能互動時使用調查工具觸發器啟動彈出調查。
在您的網站和應用程式上進行市場研究的最佳彈出調查問題：