程序来响应满意的客户,但它们没有考虑到一个活动部门与另一个活动部门之间的差异。我们建议您在下一节中解决这些问题。
对各部门满意的客户评论的回应
2. 根据您所在行业对满意的客户评论的回复模板
回应满意的汽车客户
在这篇评论中,客户对她的购买感到满意,但最重要的是对这家汽车经销店团队提供的服务和支持感到满意。这篇评论读起来很愉快,但是,如何回应呢?
满意的汽车客户
满意的客户在 Google 上的评价示例
我们建议您采用此回复模板:
“你好X,很高兴读到你的文章!
我们衷心感谢您的反馈,并很高兴我们的工作和支持满足了您的期望。
我们为能为客户提供优质的服务而感到自豪,您的满意是我们最大的回报。
我们还将转达您对马克西姆的赞扬。
我们希望能够再次见到您购买下一辆车,并随时为您提供任何信息。
非常美好的一天,来自 X 经销店的 X。”
在 Facebook 上,一位客户给一位房地产经纪人留下了以下评论,以感谢他的工作。
满意的房地产客户
Facebook 上满意的客户的评论示例
对于这个意见,您可以通过以下建议来帮助自己:
“你好卢多维奇,
我很高兴今天早上发现您的留言,并感谢您花时间写下它。
很高兴陪伴您参与这个可爱的购 波兰 WhatsApp 负责人 买项目,我相信您会在这套公寓中享受新生活。
我期待您的邀请,并祝您安装顺利。
如有任何疑问,或者将来购买,请随时与我联系。
很快再见,来自代理公司的格雷戈里