определены различные группы

[phonenumbe]

Согласно методу RFM, те клиенты, которые совершали покупки в последнее время, чаще и тратили больше за определенный период времени, гораздо более чувствительны и реагируют на рекламные акции и коммуникации, а, следовательно, и на покупки.

Как только будут пользователей (VIP-данные номера whatsapp во франции пользователи, пользователи из группы риска, пользователи, которые часто покупают, но тратят мало, пользователи, которые часто покупают, тратят много, но не совершают покупок в течение длительного времени...), можно будет создавать специальные стратегии, чтобы повторно вовлечь их, увеличивая их ценность с течением времени.

Матрица RFM и пожизненная ценность клиента: важность маркетинговой стратегии удержания клиентов
RFM-анализ тесно связан с концепцией жизненной ценности клиента (LTV), которая описывает общую ценность клиента за определенный период времени . Его получают путем умножения средней стоимости заказа клиента (общая выручка за год / количество заказов за год), то есть среднего чека, на частоту его покупок.