从沙拉中取出橄榄的人是英雄还是恶棍?

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Abdur13
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从沙拉中取出橄榄的人是英雄还是恶棍?

Post by Abdur13 »

为了降低成本,1987年美国航空公司决定从为头等舱乘客提供的沙拉中去掉橄榄。这一决定的结果——乘客们没有注意到,他们从来没有意识到自己少了一颗橄榄——从那时起,该公司每年节省了大约 40,000 美元。

负责这项措施的人是当时该品牌的总裁罗伯特·克兰德尔(Robert Crandall),他作为最伟大的英雄或最卑鄙的恶棍而载入商业史册。

对一些人来说,他是最大胆的美国首席执行官之一;对一些人来说,他是最大胆的美国首席执行官之一。对另一些人来说,则是一个肆无忌惮的人开始削减航空公司的设施,使旅客目前遭受痛苦。

一个真诚、多才多艺的人...
克兰德尔1935 年出生于罗德岛州的一个小镇韦斯特利。由于大萧条的影响,罗伯特的父亲不得不接受一份家庭人寿保险推销员的工作,他和家人离开了这个州。

从那一刻起,克兰德尔和他的家人开始了近乎游牧的生 新西兰电报手机号码列表 活,从一个地方到另一个地方。就这样,在高中毕业之前,这个年轻人就已经读了十几所学校了,无论是为了适应不同的环境,还是为了对人的依恋或为人处世的能力。

接受高等教育后,克兰德尔于六十年代中期开始在伊士曼柯达公司工作,然后在霍尔马克贺卡公司工作,后来在环球航空公司工作了六年,最后他离开了。布鲁明戴尔担任首席财务官。那一年是 1972 年。

在百货公司工作了几个月后,克兰德尔回到了航空公司的世界,并于 1973 年开始在美国航空公司工作,他在这家航空公司因他的真诚和独特的降低成本方法而闻名。

第一个特征的一个例子是克兰德尔坚持要求员工仅限于为公司提供服务而不是购买公司股份。

«我从未投资过任何航空公司。我负责其中一个,但我不投资航空公司,我总是告诉美国员工:“这不是一项好的投资。”这是一个很棒的工作场所,也是一家从事重要工作的伟大公司。但航空公司不是一项投资。”

这是克兰德尔在 CNBC 节目《美国航空公司内部:生活中的一周》中如此宣称的,但在此之前他想起了他在职业生涯中见过的大量公司破产的情况。
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