最佳衡量 KPI
Russell Wojcik 表示：“如果流量不能转化，那么它就毫无意义。”
所有团队都需要使用相同的 KPI。内容、营销和销售都需要关注核心业务指标，而不同行业的 KPI 略有不同。一些重要的 KPI 包括：
投资回报率
转化价值
注册
升级
保留
流失
热图和会话记录的价值
一个常见的错误是认为所有用户旅程都是线性的。热图和会话记录准确显示了用户访问了哪些页面、他们使用了多少内容以及他们在哪里离开。
许多用户旅程都是曲折的探索。他们会浏览某个内容，然后转到主页，查看“关于”页面，然后浏览其他页面，以此来建立整体印象并建立信任。用户通常会前往完全意想不到的地方。
热图和会话记录可让您了解实际访客行为。您可能会注意到某个内容引起了很多关注。然后，您可以将该内容移至转化渠道中或围绕它构建更多内容。
测量每个漏斗页面上的流失率并了解他们退出的位置可以告诉您哪些内容需要改进。
在查看漏斗、热图和会话记录时对数据进行细分确实很有帮助。您可以使用 Mouseflow 中的不同细分、标签和变量来实现这一点。@wojcik_russell @jeffery_coyle @marketmuseco #转化率优化 #CRO
点击推文
预测潜在客户评分可帮助您引导潜在客户
使用预测性潜在客户评分来确定潜在客户是否会购买自助服务产品或成为高价值客户或企业客户。然后您可以在合适的时间向他们展示适当的内容。
通过找出哪些零售客户会从批发 B2B 潜在客户那里购买少量商品，您可以将用户引导到适当的渠道。您的销售团队可以将资源投入到高价值客户身上，同时让零售客户从您的购物车中购买商品。
Madkudu 和类似的应用程序有助于预测用户意图和行为。
测试的价值
Jeff Coyle 表示：“永远不要认为我的想法 100% 正确。几乎高级别的优化。”
测试很有价值，因为您的转化率会不断上升。当您进入测试 厄瓜多尔 WhatsApp 负责人 思维模式时，您可以开始测试一切。标题、服务成本、内容——您可以改进一切。这就是转化率优化的魅力所在。
“以电子邮件为例。电子邮件托管、电子邮件正文、主题行测试、登录页面测试——做好测试最酷的部分是它总是在不断提升，”Jeff Coyle 说。
测试激发创造力。您可以获得有关重新利用事物、以不同格式进行测试以及内容创作的想法。
如何提高社交媒体的影响力
社交媒体放大效应可让您吸引到无法通过关注者获得的关注。测量放大效应可让您了解使用内部网络点赞/分享帖子时可获得多少额外操作。
Jeff Coyle 分享道：“热门提示。如果你的公司有 40 名员工，你所有的帖子都应该至少有 40 个赞。在 LinkedIn 上，它可能会让你获得 500 到 1000 次浏览量。”
特邀嘉宾
Russell 注重内容策略中机会、有效性和努力之间的最佳平衡。凭借从豪华酒店到烟花再到 SaaS 产品等各个领域的营销经验，Russell 通过精心开发优先考虑的全旅程内容，为品牌和产品带来宝贵的关注。
“我致力于了解客户，提供满足他们需求的富有价值的内容，创造卓越的在线用户体验，提高搜索排名，并为我的客户创造收入，”Russell Wojcik 分享道。
在LinkedIn或Twitter上了解有关 Russell 的更多信息。