我们之前研究过的框架,例如 ADKAR 框架或 CADR,通常被标记为“自下而上”或“自上而下”。Reeve 表示,自上而下的变革举措往往过于简单。它们缺乏真正解决从事这项工作的人所面临的一些挑战所需的细微差别。
自下而上的变革举措缺乏将变革与业务成果联系起来的视角。从根本上讲,大型组织变革需要中层领导的洞察力和经验。
事实证明,里夫说,最成功的转型利用了中层管理人员和团 WhatsApp 过滤器 队的集体智慧。这些中层管理人员与领导者有足够的接触,能够理解组织的更广泛目标。他们对运营有足够的了解,能够正确识别关键的改进领域。
但中层管理人员与日常运营的距离足够远,不会受到一贯做法的限制。
中外变革战略的 4 个要求
高管支持
高层领导的支持对于“中层出击”战略的成功至关重要。高管支持强调了变革的重要性,并提供了关键的可见性。里夫说,如果没有高层领导的支持,中层管理人员可能没有权力或资源来做出有意义的变革。
变革管理的不同方法
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