Days 的第一天(10 月 8 日)美国在线流量下降了 4%,在线订单下降了 5%。 Salesforce 消费者战略与洞察总监

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nusaiba128
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Days 的第一天(10 月 8 日)美国在线流量下降了 4%,在线订单下降了 5%。 Salesforce 消费者战略与洞察总监

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Caila Schwartz 表示:“有证据表明,美国当前的事件导致 Prime 活动比计划的更为平静。”

10 月 8 日,全球网络流量同比增长 2%,订单增长仅下降 1%。仅在佛罗里达州,10 月 5 日至 8 日的流量就下降了 10%。

在欧洲,10 月 8 日流量增长了 10%,在线订单增长了 4%。

美国经济放缓的部分原因可能是营销人员减少广告和 阿根廷 WhatsApp 信息,以便让受影响的消费者做好风暴准备并恢复元气。

施瓦茨表示:“由于品牌继续将客户的健康和安全放在首位,营销力度有所减弱,导致本周迄今为止整体同比业绩下滑。”

今年暴风雨的严重程度还可能影响到运输,而不仅仅是交通和订单。

“供应链和物流方面受到的影响更为广泛,”索查说。“例如,包裹递送会延迟。受影响地区消费者购买的商品类型将转向必需品和消耗品(保质期食品、手电筒、便携式充电器),而非非必需品。”

为节日购物者提供的服务和福利
即使没有极端天气,营销人员也会增加额外的服务和额外优惠,为假日购物者提供更优惠的价格。

为了吸引早期购物者并与亚马逊竞争,许多零售商将退货政策扩展至十月份的购买。

“几家零售商还提前实施了延长假期退货政策,以覆盖 10 月的促销期,”索查说。“梅西百货、新蛋网、Nordstrom Rack 都开始为 10 月初至 12 月底购买的商品提供延长退货政策,并将退货期限延长至 1 月中旬。”
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