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销售人员认为营销人员没有提供合适的潜在客户，因此选择自行寻找潜在客户进行跟进。营销人员认为销售人员在跟进他们提供的潜在客户方面做得很差。双方都觉得自己没有得到对方的充分重视和重视。

这种摩擦通常是由于缺乏合作和目标不匹配造成的。


围绕营销和销售的共同点进行协调
归根结底，营销和销售团队本质上都在做同一件事：西班牙手机号码 试图让某人从他们的企业购买产品。这两个团队之间的区别在于他们与多少人交谈以及他们如何做到这一点。

营销发起一对多的沟通，销售进行一对一的沟通。

营销的目的是提供价值主张、提高知名度和推广公司的产品，从而吸引人们走进公司并引起他们对公司的兴趣。

一旦人们进门，营销就应该帮助销售人员联系最合适的潜在客户，以便将他们转化为客户。

在大多数公司中，营销的目标是获得一定数量的潜在客户，而销售额则以其产生的收入来衡量，但这两个角色的总体目标都是与目标受众进行沟通，以说服受众购买贵公司的产品或服务。

既然营销和销售都有相同的最终目标，那么他们的战术目标不也应该相同吗？

协调两支团队围绕一个共同的目标——收入——迫使营销部门对他们产生的销售线索以及销售如何跟进这些销售线索承担更多责任。

这种增加的责任将鼓励营销和销售之间的合作。

营销人员将联系负责处理他们所获得的销售线索的销售代表并提供帮助。销售代表将看到他们的队友如何从营销人员的帮助中受益，并联系营销人员。

在 New Breed，我们的销售代表会向营销人员询问最佳做法、如何最好地回复电子邮件以及如何接听销售电话。

团队合作可以提高效率。

达成一致的另一种方法是通过服务水平协议 (SLA)。



一个服务水平协议是一份合同，要求营销和销售对某些活动负责，并相互负责。营销可能会承诺生成一定数量的销售线索，销售将跟进这些销售线索。作为回报，销售承诺在指定的时间范围内以一定的频率跟进这些销售线索。

达成协议并获得所有相关方的认可将有助于所有团队共同努力，因为他们觉得自己在这个过程中有发言权。