客户利益如何影响产品选择
Posted: Sun Dec 22, 2024 9:41 am
只有在确定客户的需求后才应向客户提供产品。为此，您需要收集必要的数据。这样您就可以了解消费者在做出购买决定时的考虑因素。
根据Demand Metric研究 ，80%的消费者更喜欢从用户生成的内容中了解公司和新产品。
首先，您需要确定目标。许多人认为他们只需要向目标受众提供有利可图的报价即可。然而，事实上，这个问题有几个重要的细微差别。
收集完所有必要的数据后，您将确定客户 泰国电话号码 最感兴趣的产品。此外，与消费者建立沟通也将变得更加容易。强调与贵公司合作的积极方面非常重要，这样客户就不会想转向竞争对手。
数据收集有两个基本领域：
按产品、服务。
为了合作。
然而，仅仅找出客户对哪种产品感兴趣是不够的。有必要确定一个人在选择产品/服务或公司时依赖什么标准。
目标受众的主要特征
其中，可以确定在确定客户需求时使用的两个重要概念：
立场是买家在选择过程中所说的。
兴趣是客户表达立场的原因。
为了更好地理解这些术语之间的区别，让我们看一个具体的例子。许多人都佩戴手表。乍一看，似乎在选择新装置时，每个人都会以机制的准确性为指导。然而，报时实际上并不是手表最重要的工作。
让我们看看人们购买这些产品的一些常见原因：
社会地位提高。
改善你的外表。
表现出属于某个社会群体。
也读一下！
“USP 示例，打造您自己的更酷的产品”
更多详情
这些并不是购买腕表的全部原因。一个人可以同时依赖多个基础。因此，首先要了解客户的利益，而不是他的立场。根据我们的例子，我们可以得出以下结论：
客户定位：我想购买这个产品。
客户的兴趣——我想购买一款能够凸显我的品味、地位、归属感等的手表。
如果我们继续以时钟为例，那么收集信息将包括以下步骤：
数据采集区 数据采集类型 问题
副产品 1. 需要 1. 告诉我你对什么感兴趣？
2. 品牌偏好 2. 您对特定品牌感兴趣还是考虑我们公司提供的整个系列？
3. 必要的属性/功能 3. 您需要手表具备哪些功能？
4. 设计偏好 4.您喜欢什么手表设计？哪些设计细节对您来说最重要？
5. 购买类型 5. 您想购买所展示的型号之一还是要从目录中订购产品？
6. 额外需求 6. 您需要额外的带子、清洁布或盒子吗？
7. 预算 7. 请告诉我您愿意在该产品上投入多少预算？
八、评选标准 8.您在选择腕表型号时注重哪些参数？什么是最重要的？
按公司 9. 以往的观看经历 9. 您有最喜欢的手表型号吗？你能告诉我你在哪里买的吗？
10. 公司评选标准 10.您在选择公司时注重哪些参数？有什么地方是我应该多加注意的吗？
根据Demand Metric研究 ，80%的消费者更喜欢从用户生成的内容中了解公司和新产品。
首先，您需要确定目标。许多人认为他们只需要向目标受众提供有利可图的报价即可。然而，事实上，这个问题有几个重要的细微差别。
收集完所有必要的数据后，您将确定客户 泰国电话号码 最感兴趣的产品。此外，与消费者建立沟通也将变得更加容易。强调与贵公司合作的积极方面非常重要，这样客户就不会想转向竞争对手。
数据收集有两个基本领域：
按产品、服务。
为了合作。
然而，仅仅找出客户对哪种产品感兴趣是不够的。有必要确定一个人在选择产品/服务或公司时依赖什么标准。
目标受众的主要特征
其中，可以确定在确定客户需求时使用的两个重要概念：
立场是买家在选择过程中所说的。
兴趣是客户表达立场的原因。
为了更好地理解这些术语之间的区别，让我们看一个具体的例子。许多人都佩戴手表。乍一看，似乎在选择新装置时，每个人都会以机制的准确性为指导。然而，报时实际上并不是手表最重要的工作。
让我们看看人们购买这些产品的一些常见原因：
社会地位提高。
改善你的外表。
表现出属于某个社会群体。
也读一下！
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这些并不是购买腕表的全部原因。一个人可以同时依赖多个基础。因此，首先要了解客户的利益，而不是他的立场。根据我们的例子，我们可以得出以下结论：
客户定位：我想购买这个产品。
客户的兴趣——我想购买一款能够凸显我的品味、地位、归属感等的手表。
如果我们继续以时钟为例，那么收集信息将包括以下步骤：
数据采集区 数据采集类型 问题
副产品 1. 需要 1. 告诉我你对什么感兴趣？
2. 品牌偏好 2. 您对特定品牌感兴趣还是考虑我们公司提供的整个系列？
3. 必要的属性/功能 3. 您需要手表具备哪些功能？
4. 设计偏好 4.您喜欢什么手表设计？哪些设计细节对您来说最重要？
5. 购买类型 5. 您想购买所展示的型号之一还是要从目录中订购产品？
6. 额外需求 6. 您需要额外的带子、清洁布或盒子吗？
7. 预算 7. 请告诉我您愿意在该产品上投入多少预算？
八、评选标准 8.您在选择腕表型号时注重哪些参数？什么是最重要的？
按公司 9. 以往的观看经历 9. 您有最喜欢的手表型号吗？你能告诉我你在哪里买的吗？
10. 公司评选标准 10.您在选择公司时注重哪些参数？有什么地方是我应该多加注意的吗？