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在线评论 评论不仅是您的客户对您的品牌给出诚实反馈的一种方式，而且也是新客户和潜在客户选择您的业务的最大影响因素之一。 如果您收到大量负面评论，这可能会严重损害您获得新业务的机会。 您绝不应该删除负面评论，而应该将其用作双向沟通的机会，通过道歉、解决问题并提供明确的解决方案。 这样，即使您收到负面评价，您的新观众也可以看到您正在积极努力地改善情况。 交互式内容如何掌握双向沟通的示例 交互式内容是促进双向沟通的最佳方式之一。 您的受众已经参与到您的内容中并积极做出选择，无论是在交互式地图上搜索、在测验中回答问题，还是在评估中测试自己的技能。


以下是品牌如何在互动内容中掌握双向沟通的三个不同示例。 芝加哥委员会 容 芝加哥委员会使用了信息图表形式的交互式内容，其中嵌入了社交图标，允许用户在社交媒体账户上分享统计数据并开始有关其主题的对话。 这不仅 新加坡手机号格式 有助于传播重要活动的消息，而且促进品牌和客户之间的双向沟通​​。 西尔斯 西尔斯的互动内容 西尔斯设计了一款测验，测试有关洗衣机和洗涤产品的常见误区，用户可以参加该测验来测试自己的知识。 该测验不仅内容丰富，而且用户还可以分享链接，鼓励双向沟通，同时推广他们的产品。 UBM 极客指南 UBM Geek 指南（互动内容） 这个伦敦互动指南允许用户查看不同的主要地标，并提供景点信息、最佳游览时间以及到达目的地的方式。





这提供了一种有趣的方式来探索选项，同时也提供了社交分享的机会，以吸引更多的人阅读指南。 包起来 双向沟通使您能够与客户、潜在客户和销售线索建立更牢固的关系。 它还可以帮助您获得宝贵的反馈，帮助您改进数字营销策略。 虽然有许多不同的渠道可以帮助您进行双向沟通，但内容营销提供了最好的示例来帮助您了解用户行为。 理解受众做出选择背后的原因对于改善与客户的沟通和拓展策略至关重要。 如果您想进一步了解受众行为，请查看我们关于收集第一方数据的资源。 您将学习如何创建积极的营销策略并利用独特的资源改善客户体验！ B2B 营销的 3 个不切实际的期望以及应采取的措施 特邀作者 特邀作者 22 年 1 月 27 日 | 阅读时间 6 分钟 ✓ 人工制作的内容 更新日期：2022 年 1 月 27 日 对 B2B 营销的不切实际的期望 需要为您的企业提供内容？在 WriterAccess 上寻找顶级作家！ 免费试用 十多年前，内容营销才刚刚开始被公认为 B2B 营销的有效方法。