Righe dell'oggetto: mantienile brevi e concise
Uno studio recente condotto da una società di monitoraggio e-mail ha mostrato che le righe dell'oggetto con 49 o meno caratteri avevano tassi di apertura superiori del 12,55% rispetto a quelle con 50 o più caratteri. Inoltre, i tassi di clic per le righe dell'oggetto con 49 o meno caratteri erano superiori del 75% rispetto a quelle con 50 o più caratteri.
Un questionario di ricerca di mercato numeri cellulari olandesi dovrebbe essere il più breve possibile e, allo stesso tempo, garantire che il ricercatore sia in grado di raccogliere risposte valide e affidabili a tutte le domande poste a ciascun intervistato.
La lunghezza del questionario, spesso definita lunghezza dell'intervista o "LOI", è solitamente misurata dal tempo medio impiegato da un intervistato per completare l'intero questionario quando viene somministrato in un contesto comparabile a quello in cui verrà infine somministrato.
Non esiste alcuna limitazione oggettiva sulla lunghezza di un questionario, né un numero massimo definito di domande che può contenere. Il carico mentale che un questionario impone a un rispondente varierà non solo in base al singolo rispondente, ma anche in base a come è stato creato il questionario stesso, a che tipo di domande contiene, a come e quando viene somministrato e a molti altri fattori.
La psicologia dietro i questionari dei sondaggi
In generale, quando ci sono molte più domande del sondaggio, i partecipanti tendono a rispondere più rapidamente di quanto farebbero con sondaggi più brevi. Risposte più rapide significano meno attenzione ai dettagli, il che mette a repentaglio l'accuratezza dei risultati. Ciò significa che è importante non porre più domande di quelle assolutamente necessarie per rispondere alle domande della ricerca.