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但無論是單獨的燈塔（在這裡您可以找到一篇包含我的品牌大使戰略和計劃類型學的文章）還是同儕中的首要，即試點小組中眾多員工之一，他們共同製定品牌大使戰略和個人溝通戰略：公司中的傑出人物總是需要個人發展和特殊支持。因為隨著可見性的增加，任何不經意的言論可能產生的風險也會增加。

通常，執行長不會在所有媒體中扮演唯一或突出的主角，但由於其職能，他已經受到關注。他或她說的話往往比公司其他員工的話更有分量。此外，衡量那些在外部正式代表公司的人員的貢獻的標準與許多其他員工的貢獻的標準不同。後者通常有機會在一個相當小的圈子裡進行實驗和嘗試，尤其是在開始的時候。

然而，必須明白，在當今時代，當資訊透過社群媒體像野火一樣傳播時，人們不需要自己的 Twitter 帳戶來損害自己或公司的聲譽。即使沒有自己的社群媒體帳戶，管理階層人員也已經以某種方式出現在數位媒體客户服务和内 最新数据库 部协作。企业邮箱通常配备了额外的中：即至少在其他人對他們的評價和傳播中。

有人無意中聽到一句不經意的言論，將其寫下來甚至錄音，然後透過社群網路傳播就足夠了。因此，執行長始終憑藉其角色成為企業影響者。這就是個人社群媒體策略在當今至關重要的另一個原因。必須強調的是：如果有意識地、負責任地進行溝通，有意將主角發展為數位個人品牌並不會增加風險潛力。它降低了個人和整個公司的溝通危機風險。

始終與整體溝通協調
如果董事總經理或董事會現在也親自開放其個人檔案和自己的出版活動的數位溝通，這不僅向外界發出了重要的信號。這也向公司表明，高階管理層已經認識、理解並積極利用這些溝通方式的重要性。

尤其是當一個人利用其現有的影響力和其每條言論所附帶的相對較高的權重，進入社交網絡中的個人資料時，這應該與整體溝通相協調。剛開始使用推特或部落格的老闆需要合格的支持，至少在開始的時候，支援可以來自他或她自己的員工，也可以來自有能力的顧問。還必須規劃維護那些與公司任務和聲譽建設密切相關的管道的任何營運支援。監控應與公司其他通路集中組織。