степень сложности поиска искомого

[[email protected]]

Тебе было сложно меня купить?
2. Оцените от 0 до 10 (где 0 – очень сложно, а 10 – очень легко) вами товара на вашем сайте.
Придал ли вам процесс покупки уверенности?
3. Оцените от 0 до 10 (где 0 – малое доверие, 10 – полное доверие) степень безопасности, которую создал для вас весь процесс покупки в нашем интернет-магазине.
Вы бы купили у нас снова?
4. Оцените от 0 до 10 (где 0 – никогда, а 10 – обязательно да) степень, в которой вы бы купили в нашем интернет-магазине еще раз.
А доставка товара?
Служба доставки сработала быстро?
1. Оцените от 0 до 10 (где 0 — долго, а 10 — очень быстро) время доставки заказа.
Соответствие продукта
2. Оцените от 0 до 10 (где 0 — сильно список номеров мобильных телефонов пользователей telegram в бразилии отличается, а 10 — идентично) полученный товар относительно представленного на сайте.
Онлайн-опыт клиента вашего сайта электронной коммерции:
Чтобы построить карту путешествия клиента в своем интернет-магазине, вы должны сначала оценить опыт покупок или отзывы. Они позволят вам улучшить такие аспекты, как удобство использования Интернета, и укрепить доверие все более требовательных цифровых потребителей. А что, если я просто «откроюсь»? Вы можете положиться на сравнения или обзоры блоггеров, ютуберов или инстаграммеров, обладающих определенным авторитетом в теме, которую вы продаете. Возможно, изначально вам придется инвестировать, чтобы закрепиться на рынке обслуживания клиентов для вашего продукта.

Еще один способ оценить качество обслуживания вашего онлайн-клиента — запланировать оценочный опрос в конце процесса покупки. Предложите подарок или процентную скидку тем, кто потратит несколько минут на его заполнение. В этом опросе вы должны задать степень от 0 до 10 этих определяющих факторов любой электронной коммерции :