这两个概念本质上是联系在一起的，是防止消费者愤怒的关键。 出于这些原因，公司必须投入时间和资源专注于 CX 和 CS。这可以通过培训员工来实现，以便他们能够更好地服务客户并更有效地解决问题。同样重要的是，要有清晰有效的流程来处理客户投诉、提供支持并快速高效地进行换货或退货。 此外，企业必须保证产品和服务的质量。这可以通过定期测试和评估以及实施强有力的质量保证流程来实现。因此，产品或服务的质量应该是企业的首要任务，因为这直接影响消费者的满意度。 因此，公司需要为客户建立清晰、便捷的沟通渠道，并组建一支以人性化方式管理这些渠道的团队。
这样，那些关心客户并致力于提供积而成功的关系，更好地准备应对可能出现的逆境，并建立忠诚的客户群。 您想继续了解营销最佳实践吗？我强烈建议您订阅Rock Content 的互动新闻通讯 The Beat。在那里，您可以找到白俄罗斯ws球迷数字营销领域所有重要的趋势。到时见！ 2023 年全球营销手册中的 9 大见解 艾里克·伯纳德 艾里克·伯纳德 3月15日，23日 | 阅读时间 6 分钟 ✓ 人工制作的内容 更新日期：2023 年 3 月 15 日 洞察全球营销策略 需要为您的企业提供内容？在 WriterAccess 上寻找顶级作家！ 免费试用 世界瞬息万变，在当今我们生活的数字化环境中，超越国家限制是一个好主意，可以接触到更多的人，不仅可以在全球范围内提供您的内容，还可以提供您的解决方案。
因此，全球品牌的影响不仅对企业有利，而且对世界各地的许多其他人也有利。 制定营销策略并非易事。它需要大量的研究、规划和努力，才能让品牌在受众中脱颖而出并实现其业务目标。然而，当我们谈论全球营销时，这可能会变得更加困难。 Rock Content 与 Hubspot 和 Lokalise 联手推出了《2023 年全球营销手册》，这是一本帮助专业人士和公司制定全球战略的完整指南。 我们仔细阅读了整本指南，并根据电子书的章节提出了 9 个主要见解。如下所示： 准备 走向全球需要大量的专注和研究。了解您计划进入的市场现状非常重要。