了解漏斗：意圖以及為什麼訊息很重要
Posted: Tue Dec 24, 2024 6:31 am
很多時候，我們將轉換率視為一個簡單的 1-2-3 點擊旅程 - 一個簡單、易於繪製的過程，可以將用戶從登陸頁面順利高效地引導到轉化，就像一條生產線。這是一個很有吸引力的想法，使用簡單的指標，很容易在流程圖中視覺化和表示。 「漏斗」一詞本身就非常簡單：純粹的小學力學。不幸的是，銷售流程遠比這張圖片所暗示的要複雜得多。
作為數位化人士，我們喜歡漏斗數據的顯示方式。但身為行銷人員，我們應該明白，我們用來衡量成功的所有數據的核心是需求、敘事、問題和人員。很多時候，我們在轉換過程開始時會根據我們對頻道末端用戶的期望標準來判斷用戶。在這篇文章中，我們將探討為什麼需要更深入的視角。
無論您是引導來自Google、社交、PPC還是推薦的用戶，總會有新 以色列 whatsapp 購物數據 訪客來到您的網站 - 這是好消息！他們對你感興趣。入站行銷的核心力量在於將有興趣的人直接帶到您家門口，但接下來會發生什麼？研究表明，只有 22% 的企業主對其轉換率感到滿意，行業平均轉換率約為4%，其中 25% 的網站轉換率低於 1%。這意味著我們未能說服平均 96% 的用戶進行轉換。
現在看來，這些數據具有誤導性。不同行業的平均轉換率差異很大。剛發布的2019 年數據顯示，雖然專業金融服務業的平均 CR 為 10%，但旅遊和旅館業的平均 CR 為 4%。此外，轉換的組成並不一致——有些網站尋求潛在客戶，有些網站尋求銷售，有些網站仍然形成提交。此外，曲線很淺，然後突然變得非常陡峭，使得獲得可靠的平均值變得更加困難。人們一致認為，只有極少數網站（低於 25%）的轉換率達到 5% 或更高。排名前 10% 的網站逆勢而上，CR 突然達到 10-11% 以上——通常是因為行業（如上所述）或報價的性質。
不過，由此得出的結論是，對於每次轉化，平均有 24 人訪問但未轉化。
作為數位化人士，我們喜歡漏斗數據的顯示方式。但身為行銷人員，我們應該明白，我們用來衡量成功的所有數據的核心是需求、敘事、問題和人員。很多時候，我們在轉換過程開始時會根據我們對頻道末端用戶的期望標準來判斷用戶。在這篇文章中，我們將探討為什麼需要更深入的視角。
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不過，由此得出的結論是，對於每次轉化，平均有 24 人訪問但未轉化。