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欢迎回到“通过 CRM 降低成本”博客系列，我们将在这里讨论借助 CRM 降低成本的各个方面。

在此博客中，您将了解社交媒体整合如何帮助您建立有效的社交媒体策略，以简化您的营销工作并提高品牌知名度。

社交媒体不再仅仅是与家人和朋友联系的一种方式。根据HootSuite的调查，超过 80% 的公司认为社交媒体是提供卓越客户体验的重要渠道。

但是，你认为仅仅在社交媒体上发布内容就能帮助你的品牌最 加纳电报列表 大化影响力吗？而且，你如何知道自己是否向正确的受众分享了正确的信息？


为了实现这一点，你应该将社交媒体融入到你的业务中。让我们在下面的部分中深入探讨以下问题：

什么是社交媒体整合？
为什么这对您的业务很重要
如何利用社交媒体整合执行社交媒体策略
什么是社交媒体整合？
社交媒体整合对于企业而言，是指利用领英、Facebook、Twitter 等社交媒体进行品牌推广和市场营销。您可以使用社交媒体账户吸引访客访问您的网站、活动、网络研讨会等。您可以推广您的产品和服务，也可以通过您的账户直接与客户互动。

最简单的两种方法是：

与软件应用程序集成，帮助您像 CRM 一样管理社交媒体帐户。
在网站、电子邮件等不同的客户接触点添加社交媒体图标或按钮，这些图标或按钮将直接将客户带到您的帖子或个人资料。
集成为您提供一个集中式平台，用于所有沟通互动和记录。利用这些数据，您将能够：

了解客户要求。
通过了解客户参与度来达成更多交易。
利用反馈来提供优质服务。
明智地回答客户的问题。
及时解决客户问题。
了解市场趋势。
识别忠实客户并提供个性化服务