欢迎回到“通过 CRM 降低成本”博客系列，我们将在这里讨论借助 CRM 降低成本的各个方面。
在此博客中，我们将讨论 CRM 中的第三方集成如何让您顺利开展业务。
您是否使用包括 CRM 在内的多个
您可能已经部署了强大的 CRM 系统来运营销售、营销和客户支持业务。如果您同时使用 CRM 和其他应用程序，那么在多个应用程序之间切换完成任务可能会很困难。您可能还没有统一的客户数据来关联到您的部门。
缺乏关于客户的“单一真实来源”会导致混乱、数据重复和错误。这会严重影响效率和生产力。
幸运的是，大多数 CRM 系统都提供与第三方应用程序的强大集成。
什么是 CRM 集成？
CRM 集成可帮助您将不同的应用程序连接到 CRM，并实现 CRM 和应用程序之间的无缝数据流。如上所述，集成的优势之一是它能够提供准确的客户信息，从而最大限度地减少错误或重复数据。
由于 CRM 允许您捕获 360 度客户信息，因此与不同的应用程序集成将帮助您在单一平台上同步 几内亚电报列表 和整合重要数据。
根据德勤的一篇文章，第三方集成可以帮助企业个性化营销方案、预测产品和服务需求的变化等。当您拥有专用应用程序在一个平台上执行不同的活动时，您可以有效地简化工作流程并促进与客户的更好沟通。
现在，让我们了解可以集成到 CRM 中的不同类型的外部应用程序。
不同类型的 CRM 集成
虽然大多数 CRM 系统都提供联系人管理、交易管理、客户支持等核心服务，但它们可能仍然不提供会计、电子邮件、电话或数字签名等功能。这就是为什么公司除了 CRM 系统之外，还依赖不同的应用程序来运营业务。