现代消费者不仅要求企业提供优质的产品，还要求企业具备环保意识、社会公正意识和道德意识。忽视这一趋势意味着失去客户，尤其是年轻一代的客户。
什么是社会道德营销
SEM（社会与道德营销）的概念基于一个重要理念：企业不仅要考虑销售，还要考虑其对社会和环境的影响。它关乎环境友好、支持弱势群体、与客户真诚互动以及为积极变革做出贡献。
传统营销旨在吸引客户和增加收入，而 EMS 则有助于：
满足观众的需求，同时考虑到道德和环境方面；
减少对自然的负面影响；
解决社会问题；
加强公司形象。
举个简单的例子：化妆品品牌可以生产不进行动物测试的产品，连锁超市可以在门店实行垃圾分类收集。这些举措可以提升顾客的信任度，吸引忠诚的顾客。
为什么这对企业来说很重要？
如今，消费者用卢布投票支持价值 电报筛查 观。研究表明，俄罗斯人越来越关注那些推行社会责任政策的公司。
谁特别关心社会道德营销？
• Z 世代和千禧一代：他们选择支持可持续性、包容性和社会责任的品牌。
• 危机中的消费者：在困难时期，人们会关注那些表现出关怀的公司，无论是帮助慈善机构还是环保倡议。
• 员工：人们更愿意为价值观与他们一致的公司工作。
实施EMS的品牌获得了竞争优势。客户信任这样的公司，并有意识地选择它们。