कल गर्ने व्यक्तिलाई टेलिमार्केटर भनिन्छ। तिनीहरू I
T उत्पादनहरूमा विशेषज्ञ हुन्। तिनीहरू तिनीहरूको बारेमा कसरी कुरा गर्ने भनेर जान्दछन्। तिनीहरू फाइदाहरूको बारेमा कसरी कुरा गर्ने भनेर पनि जान्दछन्। यसबाहेक, तिनीहरू प्रश्नहरूको जवाफ कसरी दिने भनेर जान्दछन्। तिनीहरूको काम तुरुन्तै उत्पादन बेच्नु होइन। बरु, तिनीहरू व्यक्तिलाई चासो जगाउने प्रयास गर्छन्। तिनीहरू अर्को चरण सेट अप गर्न चाहन्छन्। अर्को चरण बैठक वा उत्पादन डेमो हुन सक्छ। तिनीहरू कम्पनी र ग्राहक बीचको पुल हुन्। यसरी, तिनीहरूले धेरै महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छन्।
यस प्रकारको मार्केटिंग महत्त्वपूर्ण छ।
यसले कम्पनीहरूलाई धेरै मानिसहरूसम्म पुग्न मद्दत गर्दछ। यो ग्राहकहरूसँग कुरा गर्ने प्रत्यक्ष तरिका हो। यो मानिसहरूको सूची बनाउने तरिका पनि हो। यो सूची पछि प्रयोग गर्न सकिन्छ। यो अन्य प्रकारका मार्केटिङ भन्दा फरक छ। उदाहरणका लागि, यो इमेल पठाउने भन्दा फरक छ। यो एक अधिक व्यक्तिगत दृष्टिकोण हो। कुराकानी प्रत्यक्ष र प्रत्यक्ष छ। त्यसैले, यो प्रायः बढी प्रभावकारी हुन्छ। यसले बलियो व्यावसायिक सम्बन्ध निम्त्याउन सक्छ।
आईटी टेलिमार्केटिंगका चरणहरू
आईटी टेलिमार्केटिंगका केही मुख्य चरणहरू छन्। पहिले, तपाईंले कल गर्न सही व्यक्तिहरू खोज्नु पर्छ। यसलाई सूची सिर्जना भनिन्छ। अर्को, तपाईंले कलहरू गर्न आवश्यक छ। तपाईंसँग राम्रो स्क्रिप्ट हुनु आवश्यक छ। स्क्रिप्टले तपाईंलाई के भन्ने भनेर जान्न मद्दत गर्दछ। त्यस टेलिमार्केटिंग डाटा पछि, तपाईंले कुनै पनि प्रश्नहरू ह्यान्डल गर्न आवश्यक छ। अन्तमा, तपाईंले अर्को चरण सेट अप गर्न आवश्यक छ। यी प्रत्येक चरण महत्त्वपूर्ण छ। प्रक्रिया सफल बनाउन तिनीहरू सबै सँगै काम गर्छन्। तपाईं प्रत्येक भागमा राम्रो हुनुपर्छ।
पहिलो चरण अनुसन्धानको बारेमा हो।
तपाईंले कसलाई कल गर्दै हुनुहुन्छ भनेर जान्न आवश्यक छ। तपाईंले तिनीहरू कुन कम्पनीको लागि काम गर्छन् भनेर जान्न आवश्यक छ। तपाईंले तिनीहरू के गर्छन् भनेर पनि जान्न आवश्यक छ। यसले तपाईंलाई अझ व्यावसायिक आवाज निकाल्न मद्दत गर्दछ। यसले तपाईंलाई उनीहरूको विशेष आवश्यकताहरूको बारेमा कुरा गर्न पनि मद्दत गर्दछ। यसको अतिरिक्त, यसले तपाईंलाई विश्वास निर्माण गर्न मद्दत गर्दछ। जब तपाईं कसैको बारेमा जान्नुहुन्छ भने उनीहरूसँग कुरा गर्न धेरै सजिलो हुन्छ। यसको विपरीत, तपाईंलाई केही थाहा नभएको व्यक्तिसँग कुरा गर्न गाह्रो हुन्छ। राम्रो अनुसन्धान राम्रो कलको जग हो।
दोस्रो चरण भनेको कल नै हो।
तपाईंले आत्मविश्वासी देखिनु आवश्यक छ। तपाईं मैत्रीपूर्ण र विनम्र हुनुपर्छ। तपाईंले आफ्नो र आफ्नो कम्पनीको परिचय दिनुपर्छ। त्यसपछि तपाईंले किन कल गरिरहनुभएको छ भनेर व्याख्या गर्नुपर्छ। तपाईं छिटो र बिन्दुमा हुनुपर्छ। धेरैजसो मानिसहरू धेरै व्यस्त हुन्छन्। तिनीहरूसँग धेरै समय हुँदैन। त्यसैले, तपाईंको सन्देश स्पष्ट हुनुपर्छ। यो पनि रोचक हुनुपर्छ। यसले तिनीहरूलाई अझ बढी सुन्न चाहना जगाउनुपर्छ। यदि तपाईं यो गर्न सक्नुहुन्छ भने, तपाईं सही बाटोमा हुनुहुन्छ।
राम्रो सूची सिर्जना गर्दै
आईटी टेलिमार्केटिंगमा पहिलो चरण भनेको राम्रो सूची सिर्जना गर्नु हो। यसलाई "प्रोस्पेक्ट लिस्ट" पनि भनिन्छ। सम्भावित व्यक्ति भनेको ग्राहक बन्न सक्ने व्यक्ति हो। तपाईंले आफ्ना आईटी उत्पादनहरू आवश्यक पर्ने व्यक्तिहरू खोज्नु पर्छ। सबैलाई तपाईंको उत्पादनहरू आवश्यक पर्दैन। तपाईंले आवश्यक नभएका मानिसहरूलाई फोन गरेर आफ्नो समय बर्बाद गर्न चाहनुहुन्न। त्यस्तै गरी, तपाईंले मानिसहरूलाई वास्ता नगर्ने कलहरूले हैरान पार्न चाहनुहुन्न।
तपाईंको आदर्श ग्राहक को हो?
राम्रो सूची बनाउनको लागि, तपाईंले आफ्नो आदर्श ग्राहकको बारेमा सोच्नुपर्छ। यो कस्तो प्रकारको व्यक्ति हो? उनीहरूको काम के हो? के तिनीहरू प्रबन्धक हुन्? के तिनीहरू कम्पनीका मालिक हुन्? उनीहरूलाई कस्ता समस्याहरू छन्? उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले सुरक्षा सफ्टवेयर बेच्नुहुन्छ भने, तपाईंले IT सुरक्षा प्रबन्धकहरू खोज्नु पर्छ। तपाईंले फरक विभागमा प्रबन्धकलाई कल गर्न चाहनुहुन्न।
त्यस्तै, तपाईंले कम्पनीको बारेमा सोच्नु पर्छ।
यो कस्तो प्रकारको कम्पनी हो? के यो सानो कम्पनी हो कि ठूलो? यो कुन उद्योगमा छ? उदाहरणका लागि, क्लाउड सेवाहरू बेच्ने कम्पनीले ठूला कम्पनीहरूलाई कल गर्न चाहन सक्छ। ठूला कम्पनीहरूलाई प्रायः क्लाउड सेवाहरू चाहिन्छ। डाक्टरहरूको लागि सफ्टवेयर बेच्ने कम्पनीले मेडिकल कार्यालयहरूलाई मात्र कल गर्न चाहन सक्छ। तपाईंको आदर्श ग्राहकलाई चिन्दा तपाईंको काम धेरै सजिलो हुन्छ। यसले तपाईंलाई आफ्नो प्रयासहरू केन्द्रित गर्न मद्दत गर्दछ।
तपाईं तिनीहरूलाई कहाँ फेला पार्न सक्नुहुन्छ?
राम्रा सम्भावनाहरू फेला पार्न धेरै ठाउँहरू छन्। तपाईं अनलाइन उपकरणहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। लिंक्डइन जस्ता वेबसाइटहरू यसको लागि उत्कृष्ट छन्। तपाईं मानिसहरूलाई उनीहरूको काम शीर्षक र कम्पनीद्वारा खोज्न सक्नुहुन्छ। तपाईं व्यापार निर्देशिकाहरू पनि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। यी कम्पनीहरूको लागि ठूला फोन पुस्तकहरू जस्तै हुन्। तिनीहरूमा प्रायः धेरै जानकारी समावेश हुन्छ। यसको अतिरिक्त, तपाईंले तिनीहरूलाई बेच्ने कम्पनीहरूबाट सूचीहरू किन्न सक्नुहुन्छ। यद्यपि, तपाईंले किनेको सूचीहरूसँग सावधान रहनु पर्छ। जानकारी कहिलेकाहीं पुरानो हुन सक्छ।