什麼是 RACI 圖?定義、範本和範例

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sohanuzzaman52
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什麼是 RACI 圖?定義、範本和範例

Post by sohanuzzaman52 »

每當你承擔一個重大專案時,都會存在誤解、溝通不良和其他輕罪的風險,從而使你偏離正軌。為了克服大多數專案不可避免地出現的障礙,最好有一個可靠的系統來依靠,該系統清楚地概述了角色、職責和流程。 RACI 圖正是這樣做的。

那麼,RACI 代表什麼?

RACI 的定義是一個縮寫詞,代表「負責」、「負責」、「諮詢」和「知情」。 RACI 圖是一種在潛在專案問題出現之前主動解決它們的方法。

本指南將作為 RACI 圖的入門讀本,涵蓋從系統基礎知 美國手機號碼列表 識到如何創建自己的系統的所有內容。我們將提供範本和範例來幫助您順利完成工作。如果 RACI 圖不適合您的專案需求,我們甚至還提供了替代方案。

RACI意義
如前所述,RACI 代表負責任、可問責、諮詢和知情。

負責人:誰對任務或決定負責
負責:誰對整個專案負責
諮商對象:必須向誰諮詢他們對任務或整個專案的意見
知情:誰應該被告知專案的持續狀態
RACI 首字母縮寫可協助您定義與專案相關的所有角色和相關職責。

誰創建 RACI 圖表?專案經理或團隊負責人負責創建,以確保從一開始就幾乎沒有混亂的空間。

Image


RACI 矩陣有哪些好處?
RACI 矩陣用於在專案開始之前確定專案的每個細節,但它也有助於在工作過程中保持溝通管道暢通。

如果您即將開始一個複雜的項目,RACI 矩陣可以成為您的北極星。 RACI 圖表可以作為一個強大的藍圖來引導您的進展 — 您可以在整個專案中參考它,以明確角色和職責。

以下是使用 RACI 圖表的三大理由:

1. 明確定義角色和期望
在任何新專案開始時,都會有很多懸而未決的事情。

您可能會問自己的常見問題包括:

誰將負責執行工作分解結構中的每項任務?
每個團隊成員一天該完成多少工作?
截止日期是多少?
RACI 圖表將有助於解決所有這些問題。這張圖表從第一天起就提高了完全透明度,使專案管理流程變得更加容易。

借助 RACI 矩陣(也稱為責任分配矩陣 (RAM)),每個團隊成員都將始終準確地知道他們應該做什麼。考慮讓主題專家參與,以確保準確分配專門任務。

利害關係人可以隨時了解情況並添加他們的意見。如果沒有一個定期向利害關係人通報專案狀態並邀請意見的系統,您最終可能會達不到他們的期望。

下面清楚地展示了 Wrike 中的 RACI 表如何組織團隊角色、任務和職責。負責人讓利害關係人隨時了解專案的進度。
淺綠色背景上的wrike表視圖的產品螢幕截圖

2. 簡化溝通
為了專案和諧,團隊成員之間需要有效的溝通管道。沒有什麼比冗長的電子郵件線程讓您忽略相關項目資訊更糟糕的了。同樣,當您與同事無止盡地來回交流時,即時訊息也同樣無效。

那麼,有什麼方法可以解決溝通不良的問題呢?

RACI 圖表可以幫助您透過簡化的審批系統、特定於上下文的溝通和清晰概述的角色來規劃專案詳細資訊。

任務審批


如果您將 RACI 圖表與Wrike 等專案管理平台結合使用,您可以設定自訂核准要求,以確保相關團隊成員在採取某些操作時收到通知。您也可以用評論標記同事並更新專案狀態。
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