這是一個在任何有關 B2B 或零售行銷和業務團隊內容的對話中總是會出現的問題,他們想知道如何為客戶、經銷商、活動、貿易展覽會制定下一個產品目錄策略…
由於數位管道的加速發展,似乎支持一種媒體意味著反對另一種媒體。真的是這樣嗎?以下我們將看看 數位目錄相對於紙本目錄的優勢 ,以便您自己判斷。
紙本產品目錄的用途
很大一部分人的郵箱中仍然每天收到紙質目錄,在面向批發銷售或零售商和專業人士的商業展會和場所,分發製造商或品牌的全系列產品仍然是常見做法。
為什麼紙本目錄仍然存在?我們主要強調兩個原因:
更大的客戶關注度
在美國郵政總局監察長辦公室 (OIG) 贊助的一項研究中,對幾個人查閱紙質和數位目錄時的眼球運動和其他生物特徵進行了分析。結果表明,用戶花在紙本內容上的時間比在數位內容上花費的時間更多,儘管一開始他們似乎不喜歡其中一種媒介,但測量結果顯示,紙質媒介會激發更大的情感反應、慾望和保留能力。
熟悉度
一方面,對於顧客來說,紙質目錄保持著某種甚至浪漫的光環:能夠在任何地方瀏覽產品的寧靜,而眼睛不會像使用螢幕時那樣疲勞。
在 B2B 和專業領域,這也轉化為查閱紙本目錄來尋找變體、既定習慣。一個明顯的例子是油漆和搪瓷:具有各種顏色的傳統「扇形」對於賣家和客戶在選擇顏色並能夠使其更接近要應用的表面時仍然非常有用 日本電報數據 ,儘管略有不同他們很少開發數位替代方案,例如擴增實境或虛擬實境來觀看即時模型。
然而,目前紙質目錄更接近咖啡桌雜誌,外觀豪華,適用於仍保留觸覺諮詢傳統的買賣環境,例如壁紙、織物或婚紗的樣品目錄。
布拉格案例研究
數位產品目錄的優點
儘管紙本目錄似乎可以“更多地吸引客戶”,但透過數位目錄,您可以接觸到更廣泛的客戶。印數和成本不再是限制:您可以在世界各地發布您的數位目錄,並將您的產品送到最偏遠的地方。
為了獲得數位產品目錄的更多優勢,我們有:
減少對環境的影響:為了在紙上捕捉內容,必須砍伐樹木並使用污染性墨水。透過數位媒體,您可以引入所有您想要的變更並推出更多目錄。
即時更新:實體媒體的更新意味著大量的手工工作和重印紙張。另一方面,透過數位方式,您可以自動快速地更新內容。
互動性:透過數位媒體,您可以同時輸入和使用數據,並添加多通路體驗,例如擴增實境、二維碼或產品客製化介面。
個人化:更改字體大小、亮度、在大顯示器上顯示目錄......這些選項僅適用於數位裝置。
便捷:您可以拜訪擁有數千個SKU目錄的客戶,無需稱重任何東西,在飛機上查閱...
透過 PIM 系統更快地結合數位和紙本目錄的創建
自從像宜家這樣的巨頭採取措施取消其著名的紙質目錄的分發以來,這個問題對許多企業來說變得更加緊迫。是否真的有必要繼續印刷目錄,還是這是一項對企業或客戶沒有太多貢獻的額外成本?
事實上,沒有明確的答案。這取決於您所在的行業以及該行業中仍然佔多數的做法。某些類型產品的供應和購買幾乎已實現 100% 數位化,時尚產業就是如此,而在其他工業 B2B 領域,品牌和供應商對紙張的需求仍然很強烈。
毫無疑問,最重要的是,即使公司繼續創建紙本目錄,也必須輔以數位目錄。它們不僅是未來,而且是一種具有多種用途的更實用的工具,例如遠端共享目錄、快速為客戶生成個人化的產品選擇,以及在幾分鐘內快速發布產品數據和價格的變化。
此外,當今的技術允許您將所有目錄的建立集中在一個地方,而不必依賴不同的系統和流程,並與以不同速度前進或使用來自不同來源的資料的團隊打交道。
PIM (產品資訊管理)系統可讓您在一個平台上收集您的品牌或您在電子商務商店中銷售的品牌的所有產品資訊。這樣,所有數據都將由您的團隊即時審核、豐富和批准,並且可以在任何管道上可靠、快速地使用。從您在網站或市場上顯示的數位目錄,到您在供應平台上與 B2B 客戶共享的目錄,或設計程式(例如InDesign)以更快地產生印刷目錄。
這只有在PIM 系統包含自己的連接器並準備好自動將資料傳送到您需要的管道(例如銷售層 PIM)時才可能實現。我們的客戶已經看到他們如何能夠將目錄建立速度提高 200%,或在短短幾分鐘內共享數千個 SKU。