對其所有購買類型和管道採
Posted: Sat Dec 28, 2024 8:47 am
電子商務中的客戶類別是累積的:買家可以同時是本地買家、數位買家和國際買家,儘管他們在每個方面都表現出不同的行為。
是否存在客戶取相同行為的情況?是的,這個好消息是……當爸爸了!繼續關注孩子的養育(和財務)意味著人類開始生活在只有一個指導石的混亂中:這適合我作為母親或父親的角色嗎?
突然之間,每次購買都變得難以區分。去街角超市,亞馬遜促銷,暑假。個人不再是消費者,而是理論上負責任的一家之主。進行這些購買時,標準會改變嗎?
幸運或不幸,隨著孩子的到來,生活中的一切都改變了。在這裡,我們以鸛鳥嘴般的方式告訴您,客戶的模式,首先是母親或父親。
家長的消費習慣
他們想成為第一
因為每個人都記得放學後忘記接你,或是總是遲到的創傷。成為最好父母的焦慮被消費主義充分利用:夏天,返校購物開始,秋天(甚至九月中旬)聖誕節購物。
譴責大規模推廣季節性廣告的社會抱怨是可以理解的,但這也是對一種不是在壓力下行動、而是在更長、更慢的時期內傳播的行為的反應。家長通常會注意出現的優惠以及他們最喜歡的或關鍵產品是否售罄。分攤費用意味著不必在關鍵的月份(例如 9 月或 12 月)一次性承受所有費用。
當然,這樣做的代價是你最終會花更多的錢。一些研究表明,聖誕節 新加坡 Telegram 使用者列表 支出每年都在增加,並且超過了學校支出。因此,不要害怕提前組織 商店或電子商務的季節性活動,特別是如果您專注於兒童或青少年產品,並在想要了解最新資訊的父母中尋找那些早起的鳥兒。
他們不會吝惜開支...
學齡兒童的支出很高,但當孩子達到大學年齡時(如果他們能負擔得起學費),支出會增加高達 40%。現在普遍認為,在所有年齡段,最大的支出都集中在技術上。例如,從幼兒園到高中,家長主要花在平板電腦上,平板電腦耐用、大、直覺且用途廣泛。在大學階段,對 電腦和筆記型電腦的需求成長。儘管很受歡迎,但最昂貴的品牌在年輕人中並不那麼普遍,父母首先選擇 Android 或 Windows 系統。
....但是比較價格
所有顧客都會這樣做,但父母更是如此:大多數人在決定購買時依賴價格,因為他們通常有更緊張的預算和更多不可預見的費用。根據一些研究,母親對這個因素比父親敏感,父親更浪費,儘管這可能是老一輩的定義,而不是真正的行為模式。
在過去十年的西方危機和一些國家取消公共援助之後,父母發現類似的私人主動提供和激勵措施具有巨大的吸引力,例如一些超市贈送的嬰兒歡迎禮盒。
如果您想更接近家長受眾,請記住他們不斷尋找便宜貨和促銷品(超過 80% 的人經常使用優惠券或折扣,對此商店 或企業目錄可能很有用)。他們還等待最昂貴的產品獲得折扣,這在較大的平台或黑色星期五等大規模優惠中很常見。
在最困難的情況下,透過 eBay(您可以將線上商店重新定位為補充市場)、自有品牌和大型廉價服裝特許經營店的二手購買量有所增加。
他們是忠實的顧客
我們知道,某些類型的客戶(例如本地客戶)對其信任的企業產生了極大的忠誠度。事實證明,父母對品牌非常忠誠,但這並不是因為同情或溫暖的對待,而是因為他們不必停下來思考。始終使用相同的品牌意味著節省時間並不再經常進行比較。
這對於新品牌來說是一個劣勢,但它表明了理想的策略是什麼。如果您的產品是原創的,請透過您的孩子應得的品質來培養忠誠度。如果您在網上商店銷售多種產品,請包括受歡迎的品牌,以確保父母從第一時間起就找到他們想要的東西。一旦你有了它們,你就可以開始推薦替代的、類似的產品或新品牌。
他們越來越多地使用科技和社交網絡
是否存在客戶取相同行為的情況?是的,這個好消息是……當爸爸了!繼續關注孩子的養育(和財務)意味著人類開始生活在只有一個指導石的混亂中:這適合我作為母親或父親的角色嗎?
突然之間,每次購買都變得難以區分。去街角超市,亞馬遜促銷,暑假。個人不再是消費者,而是理論上負責任的一家之主。進行這些購買時,標準會改變嗎?
幸運或不幸,隨著孩子的到來,生活中的一切都改變了。在這裡,我們以鸛鳥嘴般的方式告訴您,客戶的模式,首先是母親或父親。
家長的消費習慣
他們想成為第一
因為每個人都記得放學後忘記接你,或是總是遲到的創傷。成為最好父母的焦慮被消費主義充分利用:夏天,返校購物開始,秋天(甚至九月中旬)聖誕節購物。
譴責大規模推廣季節性廣告的社會抱怨是可以理解的,但這也是對一種不是在壓力下行動、而是在更長、更慢的時期內傳播的行為的反應。家長通常會注意出現的優惠以及他們最喜歡的或關鍵產品是否售罄。分攤費用意味著不必在關鍵的月份(例如 9 月或 12 月)一次性承受所有費用。
當然,這樣做的代價是你最終會花更多的錢。一些研究表明,聖誕節 新加坡 Telegram 使用者列表 支出每年都在增加,並且超過了學校支出。因此,不要害怕提前組織 商店或電子商務的季節性活動,特別是如果您專注於兒童或青少年產品,並在想要了解最新資訊的父母中尋找那些早起的鳥兒。
他們不會吝惜開支...
學齡兒童的支出很高,但當孩子達到大學年齡時(如果他們能負擔得起學費),支出會增加高達 40%。現在普遍認為,在所有年齡段,最大的支出都集中在技術上。例如,從幼兒園到高中,家長主要花在平板電腦上,平板電腦耐用、大、直覺且用途廣泛。在大學階段,對 電腦和筆記型電腦的需求成長。儘管很受歡迎,但最昂貴的品牌在年輕人中並不那麼普遍,父母首先選擇 Android 或 Windows 系統。
....但是比較價格
所有顧客都會這樣做,但父母更是如此:大多數人在決定購買時依賴價格,因為他們通常有更緊張的預算和更多不可預見的費用。根據一些研究,母親對這個因素比父親敏感,父親更浪費,儘管這可能是老一輩的定義,而不是真正的行為模式。
在過去十年的西方危機和一些國家取消公共援助之後,父母發現類似的私人主動提供和激勵措施具有巨大的吸引力,例如一些超市贈送的嬰兒歡迎禮盒。
如果您想更接近家長受眾,請記住他們不斷尋找便宜貨和促銷品(超過 80% 的人經常使用優惠券或折扣,對此商店 或企業目錄可能很有用)。他們還等待最昂貴的產品獲得折扣,這在較大的平台或黑色星期五等大規模優惠中很常見。
在最困難的情況下,透過 eBay(您可以將線上商店重新定位為補充市場)、自有品牌和大型廉價服裝特許經營店的二手購買量有所增加。
他們是忠實的顧客
我們知道,某些類型的客戶(例如本地客戶)對其信任的企業產生了極大的忠誠度。事實證明,父母對品牌非常忠誠,但這並不是因為同情或溫暖的對待,而是因為他們不必停下來思考。始終使用相同的品牌意味著節省時間並不再經常進行比較。
這對於新品牌來說是一個劣勢,但它表明了理想的策略是什麼。如果您的產品是原創的,請透過您的孩子應得的品質來培養忠誠度。如果您在網上商店銷售多種產品,請包括受歡迎的品牌,以確保父母從第一時間起就找到他們想要的東西。一旦你有了它們,你就可以開始推薦替代的、類似的產品或新品牌。
他們越來越多地使用科技和社交網絡