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糟糕的用户体验与良好的用户体验:有什么区别?

Posted: Sat Dec 21, 2024 7:03 am
by Mimakters
如果您的产品或服务满足了需求,您可能会在一段时间内忍受糟糕的用户体验 (UX) 。如果网站或应用能满足人们的需求,人们会容忍它们笨重的网站或应用。

但一旦出现竞争,您就会面临风险,因为您会被踢出局并被遗忘。更好的用户体验会吸引您的客户,即使是忠诚的客户也会离开您。

如果没有竞争对手,您可以摆脱糟糕的用户体验,因为人们没有其他选择。但不要自欺欺人——您并不是城里唯一提供该产品或服务的人。您必须提供出色的用户体验,才能让您的客户满意并保持忠诚。

现在我知道,有时很难知道你的用户体验是 多米尼加共和国WS球迷 好是坏。这就是我在这里帮助你理解糟糕的用户体验和优秀的用户体验之间的区别的原因。保持密切关注并学习。

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目录
良好的用户体验对您来说意味着什么?
对我来说,良好的用户体验意味着:
#1. 简单
#2. 平衡可用性
#3. 美学
良好用户体验的常见例子有哪些?
#1. Disney Plus(登陆页面)
#2. Apple 的产品比较
#4. Google 的搜索结果
#4. Twitter 的主页
有哪些用户体验不佳的例子?
#1. WhatsApp 删除消息功能
#2. 密码过于复杂
#3. eBay 的产品细节很复杂
#4. IMDb 的布局
结论
良好的用户体验对您来说意味着什么?
良好的用户体验对您来说意味着什么?
对我来说,良好的用户体验意味着:
#1. 简单
简洁是良好用户体验设计的基石。简洁就是让用户与网站之间的互动尽可能轻松。网站简洁时,用户无需经过不必要的步骤或感到困惑即可实现目标。

这会带来更高的满意度和更大的返回网站的可能性。让我们看看为什么简单如此重要以及如何实现它。

示例:Zara 网站

Zara 的网站
Zara 的网站是行动简单的典范。他们的做法如下:

#1. 布局简洁:设计简约,留有大量空白,使内容脱颖而出。这减少了认知负担,让用户专注于重要的事情。

#2. 直观的导航:Zara 的网站菜单结构简单明了,可引导用户无缝浏览不同类别。无论您要寻找男装、女装还是童装,都可以快速找到。

#3. 轻松访问产品:产品页面旨在一目了然地提供所有必要的信息,包括高质量的图像、清晰的定价以及只需单击即可将商品添加到购物车或愿望清单的选项。

#4. 简化的结账流程: Zara 的结账流程简单快捷,减少了经常导致放弃购物车的麻烦。用户只需几个步骤即可查看购物车、输入送货信息并完成购买。

#2. 平衡可用性
简单并不意味着牺牲功能。良好的用户体验设计在简单性和可用性之间取得平衡,确保所有必要功能都易于访问。这意味着直观的导航、明确的行动号召以及诸如购买或注册简报等任务的简单流程。

例如:Google 搜索,系统在简洁性和易用性之间取得了良好的平衡。为用户提供轻松舒适的交互,使他们轻松完成任务。