Salesforce 支持学习 AI
有多种方法可以使用 Salesforce 资源学习生成式 AI。这些方法包括:
Trailhead: Salesforce 的在线学习平台提供一系列专门针对 Salesforce 的 AI 功能(例如 Einstein AI)的课程和模块。其中包括教程、实践项目和测验,以帮助用户理解和有效应用 AI 功能。
文档和指南: Salesforce 在其网站上提供了大量文档和用户指南。这些资源涵盖了其 AI 工具从基本概念到高级功能的所有内容。
客户支持和成功团队:客户可以联系专门的客户支持和成功团队,他们可以提供个性化的帮助和培训。这些团队帮助客户解决与 AI 功能相关的具体问题和挑战。
社区论坛: Salesforce 社区范围广泛,其论用户和专家联系。这些论坛对于分享经验、提出问题以及学习他人的见解和解决方案非常有用。
网络研讨会和活动: Salesforce 经常举办网络研讨会、虚拟活动和会议,其中包括专注于其 AI 功能的会议。这些活动通常以演示、最佳实践和案例研究为特色。
您还可以依靠Salesforce 咨询服务。认证 瑞典电报购物数据 合作伙伴对 Salesforce 和生成式 AI 都很了解,这意味着他们可以帮助您实施和优化 AI 功能。
5. 担心人工智能会取代他们
说实话,我们谁也没有水晶球,而且由于人工智能的潜力如此巨大,我们不可能真正预测未来几年营销角色将如何变化。然而,让我们提醒自己,人们曾经相信营销自动化软件可以取代营销人员。然而,我们在这里与系统携手合作,因为人类的监督仍然非常必要。
目前,营销人员要想在人工智能时代生存下来,最好的办法就是学习这项技术。因为拒绝使用这项技术并不能阻止人工智能革命的蓬勃发展。
需要记住的是,人工智能可以增强我们正在做的工作,从而让我们有时间专注于战略性和创造性的工作。
Salesforce 如何使用 AI 来支持而不是取代营销人员
Salesforce 明确表示,将 Einstein GPT 打造为营销人员工具带中的又一个工具,其信息如下:
增强而非替代: Salesforce 强调,AI 旨在增强而非替代人类营销人员。他们的 AI 工具(如 Einstein)旨在提高生产力、提供更深入的见解并自动执行日常任务,让营销人员能够专注于工作中更具战略性和创造性的方面。
培训和教育: Salesforce 提供培训和资源,帮助营销人员了解和有效使用 AI 工具。通过为营销人员提供利用 AI 的技能,Salesforce 帮助营销人员将 AI 视为宝贵资产,而不是威胁。