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利益相关者:他们是什么以及他们如何影响您的品牌

Posted: Sun Jan 05, 2025 6:02 am
by pappu636
在本文中,我们向巴塞罗那在线营销词典添加了一个概念。作为一家社交媒体机构,我们介绍了数字营销服务场景中最重要的参与者之一:利益相关者。

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它们是什么以及为什么它们很重要?
简而言之,利益相关者是那些受到公司行为影响并对公司产生影响的人或群体。在传统公司中,利益相关者最常见的例子是员工,以及股东或客户本身。

因此,在巴塞罗那的在线营销中,必须反思所做的决定会给接收公众带来什么印象,因为如果不考虑到,在不久的将来可能会产生令人不快的后果。

因此,作为一个企业或品牌,重要的是不要低估这些利益相关者的存在。因此,主要目标应该是让他们参与并让他们感觉自己参与了战略。您的贡献可以帮助在品牌和客户之间建立更牢固的联系,发展改进的组织,并最终增加业务层面的成功机会。

然而,并非所有利益相关者在对业务决策的影 迪拜商业传真列表 响方面都具有相同的地位。为了估计他们的影响,我们必须一方面考虑他们的行为在公司项目中的分量,另一方面考虑他们对这些行为的立场。

主要和次要利益相关者
在这个分类中,我们讨论关注公司正常运作的参与者的重要性。因此,当考虑到与主要利益相关者有直接的(通常是经济的)联系而至关重要时,我们才会谈论主要利益相关者。在这个子群体中,我们找到了股东,他们负责提供企业生存所需的资本;公司合伙人,分享利润;工人,他们提供劳动特征,以便公司能够提供其服务和产品;和客户,他们是品牌的主要目标,项目的可行性取决于他们的存在。

另一方面,次要利益相关者对那些与相关公司没有直接联系的参与者做出了回应,尽管他们受到公司活动的影响。在这个广泛的子类别中,我们致力于强调一些: 竞争,即提供相同或相似产品的其他公司;媒体,负责通报和传播公司工作情况;供应商虽然在业务中没有“积极”或“直接”作用,但经济活动依赖于他们。

内部和外部利益相关者
第二个分类的标准基于利益相关者与同一公司的关系,即他们是否是该公司的一部分,或者相反,他们是否是第三方。因此,内部利益相关者将采取所有者和管理者、工人、供应商和客户的形式。

最后,我们找到外部利益相关者,他们可能是企业的竞争对手、媒体、公共管理部门或其他利益团体。毕竟,那些不直接与公司合作但在某种程度上受到公司行为影响的人。