尽管聊天机器人面临的巨大挑战之一是正确集成自然语言处理。而且，特别是在语义领域，它指的是超越形态句法规则的语言压缩。 eBay 的 Shopbot 在这方面尤其先进。您可以更全面地解释您正在寻找什么以及原因，并基于此，他们将为您提供解决方案。
也就是说，它充当一种采购顾问，能够识别上下文以更好地“理解”用户的需求。此外，它可以包括各种输入方式、图像、语音和文本。您甚至可以向他们发送您正在寻找的产品的照片，以便他们可以识别产品并提出最佳建议。
4.- 只管吃
只吃聊天机器人
有效聊天机器人吸引顾客的另一个很好的例子是英国的 Just Eat。该品牌之所以能够脱颖而出，是因为它允许用户从大量餐厅中进行选择，极大地改善了用户体验。它的作用是让食客与那些想要将市场扩展到其现有餐厅之外的餐厅建立联系。
可以肯定的是，Just Eat 通过这个聊天机器人很好地捕捉了其品牌个性。它无意取代您的应用程序。但它成功地将自己呈现为一个朋友，你可以根据你的喜好和所在位置向他询问吃什么和去哪里的建议。事实上，Just Eat 声称，与与品牌广告互动的客户相比，使用其聊天机器人的客户实现的转化率高出近 300%。
5.-丝芙兰
丝芙兰聊天机器人
丝芙兰通过推出多个有效的聊天机器人来捕捉潜在客户，巩固了其作为数字化转型先锋品牌之一的形象。第一个是美容机器人，它像英格列斯百货公司一样，向顾客推荐礼物。
然而，这只是丝芙兰向客户提供的聊天机器人产品之一。您的电子商务聊天机器人要求用户 BC 数据中国 10,000 套餐 提供一系列信息。然后，当用户浏览产品时，它会为他们提供个性化的美容建议或推荐。这非常有吸引力，因为它可以帮助消费者找到优惠。同时，它为他们提供与时尚和美容世界相关的优质内容。
例如，其聊天机器人 Shepora Virtual Artist 就被女性广泛使用。这是因为它被设计为使用自拍来测试不同的唇色，这在销售时是一个很大的竞争优势。
6.-H&M
有效的聊天机器人吸引顾客：H&M
H&M 就是一个例子，它表明应用有效的聊天机器人来吸引顾客对于零售业至关重要。对于用户来说，这是一种快速直观的方式来找到他们想要的东西。而这一切都无需浪费时间搜索网络。
该聊天机器人的工作原理是根据客户兴趣提出产品推荐。首先，它要求用户从屏幕上显示的衣服中选择他们最喜欢的衣服。然后他要求他们选择一种特定的风格：非正式、经典、波西米亚风等。最后，他以个性化的方式向他们展示了类似的服装。
正如您所看到的，聊天机器人的使用将成为巩固互联网销售的关键。他们将把用户的购买体验变成一个更加动态、个性化和真实的过程。
如果您想产生对您的销售团队有帮助的优质潜在客户，请考虑至少包含一个聊天机器人。您将能够在收购过程中指导您的客户。 Antevenio 可以帮助您通过效果营销策略捕获所需的销售线索 。 不要犹豫，利用这个绝佳的机会来发展您的业务。
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