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客户自助服务以及专用服务

Posted: Mon Jan 06, 2025 6:05 am
by Noyonhasan617
联络中心解决方案是一款人工智能驱动的全渠道联络中心软件,不仅可以帮助您提高客户参与度,还可以改善业务沟通。功能数字自助服务:它可以帮助您自动抓取内部和外部知识并生成最佳答案消息传递:此工具可帮助使用团队消息传递在呼叫之间切换,并使用单个应用程序与客户和团队协作。会议:使用会议,您只需单击一下即可与团队成员联系。

此外,该功能还可以自动转录会议,将自动通话 秘鲁 whatsapp 电话号码 摘要发送到您的收件箱,并跟踪操作项目。客户参与:它使您能够跨多个通信渠道跟踪客户对话,更快地自动化工作流程,并提供相关建议。非常有用,因为全渠道联络中心工具,帮助用户与其他团队成员进行内部和外部沟通。缺点拨号盘缺点来源通常,技术故障会导致接听电话或向团队成员发送直接消息变得困难。

定价定价在其联络中心产品下有两种定价计划:和。要购买任何这些计划,您可以直接联系的销售团队索取报价。计划包括和营销、、合规性、通话记录、语音录音、数字参与、。客户经理。通过企业计划,您可以获得额外的功能,例如自定义仪表板和报告、通话录音、客户情绪跟踪、通话监控、多语言实时聊天和。