Crypto Dataset

收集客户评论还涉及沟通：让人们知道您鼓励客户提交他们的评论。如何 ？以下是一些示例：

为了让您的客户更轻松，还可以考虑使用二维码，它可以轻松地放置在收据、发票或任何通信媒介上。通过在互联网（或您的社交网络）上添加客户评论平台的链接，您可以鼓励客户分享他们的意见......并控制他们发表意见的空间！


您应该遵循哪些 KPI 来分析和管理您的电子声誉？
为了有效管理您的电子声誉，监控相关绩效指标至关重要。这些指标可以是定性的和定量的。它们帮助您了解您的行动的影响，从而相应地调整您的策略。这是主要的。

净推荐值(NPS)：这是衡量您的客户向朋友或 智利电话数据 亲戚推荐您的公司的可能性的分数。高分表示高满意度。

收集的评论数量：您拥有的评论越多，您的样本就越有代表性。争取大量正面评价来说服您的潜在客户！

每个渠道的评论数量：此细分可让您识别产生最多反馈的渠道，以有针对性地开展工作。

总体评级：这是客户对您业务看法的关键指标。请记住，许多人在阅读详细评论之前会先查看此分数！一个相当有说服力的例子是选择一家餐厅，糟糕的整体评分可能会吓跑潜在客户。

逐字分析：提供满意点和不满意点的精确想法。

这些指标与持续监控和良好的客户评论管理相结合，将使您能够有效地管理您的电子声誉。