管理者销售技巧分类
Posted: Sun Dec 22, 2024 4:43 am
对于经理来说，有数十种不同的销售技巧。可以将它们分为几组，然后根据相似的特征合并为类别。
取决于流程发起者：
主动：销售人员主动与潜在买家联系以销售产品。
被动：消费者表现出购买 墨西哥电话号码 兴趣（此类交易在绝大多数情况下是由营销活动刺激的）。
考虑到产品的重点：
直接销售：产品直接销售给最终消费者（例如，农民在市场上销售他的产品）。
间接（indirect）销售：通过中间商（零售网点）进行交易。
按接触的性质：
个人（传统）：卖家亲自与消费者互动，说服他购买。这种销售方式最受欢迎。
非个人（未指定）：卖方和买方不接触（例如，通过在线商店或自动售货机进行销售的情况）。
管理者销售技巧分类
资料来源：shutterstock.com
经理的销售阶段和技巧可以根据过程的性质进行分类：
交易简单：特点是销售周期短、会议次数少。通常，客户进来后看到他们想要的产品，然后在没有太多讨论或决策的情况下进行购买。
复杂：在这些类型的交易中，买方需要时间做出决定。他必须权衡所有利弊，考虑替代报价等。这里的销售周期较长，与卖家的互动次数较多，并且可能会涉及第三方专家。
Cascade（输送机）：在这种情况下，销售的每个阶段都由专门的员工执行。例如，呼叫经理致电潜在客户、销售经理与他们会面、收银员接受付款等。该方案有助于更有效地分配功能并加快交易速度。
按交易各方类型划分：
B2B（企业对企业）经理的销售技巧。销售发生在两个或多个法人实体之间。
“B2C”（企业对消费者）。这些方法的重点是向最终消费者（即个人）销售商品或服务。
取决于买家的认知程度：
冷销售：最复杂的销售技巧（通常由通过电话呼叫潜在买家的销售经理使用）。客户没有考虑购买，对产品不了解，甚至可能没有意识到它可以解决问题。
热情：热情的客户是已经遇到特定问题并认识到特定产品可以解决该问题的客户。一个人对卖方报价的好处了解得越多，他对购买的兴趣和信心就越高。在这种情况下，客户已做出决定并准备进行交易。他不需要任何进一步的说服。只需完成交易并收到产品即可。
取决于销售规模：
批发：向中间商或零售连锁店大量销售。供应商以低价将商品出售给批发买家，批发买家再将产品转售给最终消费者，并加上自己的加价。在大多数情况下，这些类型的销售技巧对于 B2B 销售经理来说至关重要。
零售：产品到达客户手中并以单个单位或小批量的形式出售。如果销售链中的中间商越多，消费者的成本就会增加。
管理者销售技巧分类
资料来源：shutterstock.com
根据卖家对交易的兴趣程度：
交易性销售：销售人员在此过程中扮演的角色很小。客户已经决定购买并正在寻找特定的产品或服务。卖方只需完成交易（进行销售）即可结束交易。
专家：要进行销售，您必须展示专业知识并自信地建议客户解决他的疑虑并回答有关产品的所有问题。
个人：卖家努力确保客户出于信任或同情而选择产品。为了实现这一目标，建立密切的关系、找到共同的兴趣并产生积极的情绪非常重要。
营销人员已经为上述所有选项开发了销售技巧。其中一些已经过时并且不再有效，而另一些仍然具有相关性并继续成功地帮助销售。
取决于流程发起者：
主动：销售人员主动与潜在买家联系以销售产品。
被动：消费者表现出购买 墨西哥电话号码 兴趣（此类交易在绝大多数情况下是由营销活动刺激的）。
考虑到产品的重点：
直接销售：产品直接销售给最终消费者（例如，农民在市场上销售他的产品）。
间接（indirect）销售：通过中间商（零售网点）进行交易。
按接触的性质：
个人（传统）：卖家亲自与消费者互动，说服他购买。这种销售方式最受欢迎。
非个人（未指定）：卖方和买方不接触（例如，通过在线商店或自动售货机进行销售的情况）。
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经理的销售阶段和技巧可以根据过程的性质进行分类：
交易简单：特点是销售周期短、会议次数少。通常，客户进来后看到他们想要的产品，然后在没有太多讨论或决策的情况下进行购买。
复杂：在这些类型的交易中，买方需要时间做出决定。他必须权衡所有利弊，考虑替代报价等。这里的销售周期较长，与卖家的互动次数较多，并且可能会涉及第三方专家。
Cascade（输送机）：在这种情况下，销售的每个阶段都由专门的员工执行。例如，呼叫经理致电潜在客户、销售经理与他们会面、收银员接受付款等。该方案有助于更有效地分配功能并加快交易速度。
按交易各方类型划分：
B2B（企业对企业）经理的销售技巧。销售发生在两个或多个法人实体之间。
“B2C”（企业对消费者）。这些方法的重点是向最终消费者（即个人）销售商品或服务。
取决于买家的认知程度：
冷销售：最复杂的销售技巧（通常由通过电话呼叫潜在买家的销售经理使用）。客户没有考虑购买，对产品不了解，甚至可能没有意识到它可以解决问题。
热情：热情的客户是已经遇到特定问题并认识到特定产品可以解决该问题的客户。一个人对卖方报价的好处了解得越多，他对购买的兴趣和信心就越高。在这种情况下，客户已做出决定并准备进行交易。他不需要任何进一步的说服。只需完成交易并收到产品即可。
取决于销售规模：
批发：向中间商或零售连锁店大量销售。供应商以低价将商品出售给批发买家，批发买家再将产品转售给最终消费者，并加上自己的加价。在大多数情况下，这些类型的销售技巧对于 B2B 销售经理来说至关重要。
零售：产品到达客户手中并以单个单位或小批量的形式出售。如果销售链中的中间商越多，消费者的成本就会增加。
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根据卖家对交易的兴趣程度：
交易性销售：销售人员在此过程中扮演的角色很小。客户已经决定购买并正在寻找特定的产品或服务。卖方只需完成交易（进行销售）即可结束交易。
专家：要进行销售，您必须展示专业知识并自信地建议客户解决他的疑虑并回答有关产品的所有问题。
个人：卖家努力确保客户出于信任或同情而选择产品。为了实现这一目标，建立密切的关系、找到共同的兴趣并产生积极的情绪非常重要。
营销人员已经为上述所有选项开发了销售技巧。其中一些已经过时并且不再有效，而另一些仍然具有相关性并继续成功地帮助销售。