尽早让您的员工和客户参与到品牌重塑过程中。
没有人比你更了解你的公司,但你的员工在那里工作是有原因的,他们有宝贵的见解,可以帮助指导品牌重塑。了解他们为什么喜欢为你工作,他们喜欢公司的哪些方面,以及哪些方面可以改进。这是全面了解公司价值观在内部如何被接受以及这些价值观在外部如何被排斥的最佳方式。
召集公司各个领域的员工,任命他们为“品牌倡导者”。他们的工作是帮助你保持品牌的一致性和相关性,并获得同事的认可。
客户是公司的生命线,因此,请找出是什么让他们对您而不是您的竞争对手忠诚。发现您现有品牌的哪些方面能引起他们的共鸣,并利用这些信息进行改进。
与他们讨论他们认为您的产品或 澳洲华人数据 服务可以如何改进,并将这些改进纳入您的品牌战略。
欲了解更多精彩提示,请阅读 成功重塑品牌活动的最佳实践
评估风险
评估品牌重塑的风险
任何投资都不是完全没有风险的,当然,品牌重塑本身也存在一些风险。但你可以采取措施来减轻或完全消除这些风险。
品牌重塑的一些主要风险包括:
失去或疏远现有客户:通过在品牌重塑过程中与客户互动,您可以了解他们的需求和愿望。倾听他们的意见并根据他们的反馈采取行动,确保您能保持他们的忠诚度。我们中的许多人都记得几年前 Weight Watchers 更名为“WW”时所处的不幸境地。我们都不想让自己的企业与我们努力争取的客户陷入同样的境地。