买家角色不是目标受众!了解如何构建您的公司并促进公司的发展

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monira444
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买家角色不是目标受众!了解如何构建您的公司并促进公司的发展

Post by monira444 »

您无需成为传播和营销专家就知道每条商业信息都是针对目标受众的,并且该受众具有品牌产品和服务的消费概况。毕竟,在事先不知道谁会需要您的投资组合的情况下推出某项产品或开设一家企业,这对企业来说是一个巨大的风险。

公司掌握的有关客户的信息越多,就越能更好地制定沟通和营销策略。但目标受众的概念是广泛和通用的,近年来专业人士选择了更加个性化的方法和工具来了解客户。

买家角色的创建是已显示出良好效果的技术之一。创建企业理想消费者的虚构代表是一项旨在更好地了解消费者习惯和行为的练习,从而能够根据用户调整产品和沟通。

在现代,技术已经改变了销售和消费关系,定义角色是定义良 比利时手机数据 好的传统和数字营销策略的最基本步骤之一,能够细分营销活动并开发具有更大影响力的内容。



差异目标受众角色

目标受众和买家角色有什么区别?

尽管听起来很接近,但目标受众和买家角色是不同的概念,我们将解释原因。目标受众是产品或服务的实际和潜在消费者的广泛而通用的样本,用于指导销售和营销活动。

目标受众没有面孔或身份,因为它是一组信息,例如:性别、年龄组、教育程度、平均收入、社会阶层、地理位置、消费习惯等。

例如,里约热内卢的土木工程研究生课程面向年轻人,男性和女性,年龄 22 至 30 岁,最近毕业或毕业最后一年,月收入为 2,000 雷亚尔至 7,000 雷亚尔,居住在在东南地区。这个定义相当广泛,对吧?

除了最终消费者之外,目标受众还包括影响购买过程的其他人。儿童玩具的最终消费者是儿童,但父母和其他家庭成员也有决策权,必须予以考虑。因此,他们是该品牌活动的目标受众的一部分。

角色是理想客户的半虚构表征,以更具体、人性化和个性化的方式定义消费者。除了一般信息外,买家
角色还包括面孔、品味、爱好、恐惧和沮丧、动机、首选品牌和社交网络、职业、工作习惯、家庭组成和消费习惯。

因为创造角色

为什么要创建角色?

我们知道,公司掌握的有关消费者的信息越多,其营销策略就越一致,与客户的沟通就越自信,对吗?这种理解可以节省时间和金钱,因为该领域的专业人士可以将注意力集中在真正有机会成为消费者的一小部分人身上,而这正是 Persona 的巨大优势所在。

例如,当一家公司发送针对特定目标受众的营销电子邮件时,许多收件人很可能会收到该内容,但对该材料不感兴趣。或者更糟糕的是:他们可能认为公司并不真正了解他们并且无法满足他们的需求。

当针对具有姓名、职业、品味、挫折、恐惧、欲望和职业目标的角色制作电子邮件营销时,它可以准确地触及客户的焦虑并使他们高兴。在这些情况下,消费者对内容感兴趣并认为该公司非常适合帮助他们的机会就更大了!客户对品牌产生认同感并寻求在社交媒体上关注该品牌以消费其内容的情况甚至很常见。
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