品牌声誉是指公众对一家公司或组织的看法。换句话说，您的声誉是您不在场时有关您品牌的对话的结果。
这些对话发生在你可能不知道的房间里，但会对公司的发展产生巨大影响。问题是，除非直接标记，否则许多品牌不会意识到他们在网上建立的声誉。
这就是在线声誉管理(ORM) 如此重要的原因。ORM 是与在线与您 斯里兰卡 whatsapp 数据库 的公司互动的人互动的做法——无论是通过在社交媒体页面上发表评论、使用搜索引擎找到您，还是对产品和服务进行评级和评论。
成功的声誉分析包括跟踪提及、了解您的品牌如何被看待，然后利用这些在线对话的力量来强化您的品牌承诺。本声誉分析指南将帮助您入门。
为什么需要进行品牌声誉分析
随着 Google、Facebook、Twitter 和评论网站的兴起，企业网站和营销团队不再主导有关其自身品牌的讨论。权力的平衡已转向用户生成内容 (UGC)，例如星级评定、社交媒体内容和评论（评论网站或搜索引擎评论）。企业需要通过新的策略和工具来适应。
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声誉分析会议
出于多种原因，进行声誉分析是必要的
那么，品牌声誉分析究竟能给您带来什么益处呢？
获得竞争优势
您需要了解您的品牌如何被看待以及您的受众对此有何反应。然后，您可以开始勾勒出发展前景，以在市场上脱颖而出。
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培养忠诚的客户
凭借良好的声誉，您可以成为受众首选的品牌。倾听、采纳反馈并适应他们的需求可以培养拥护和忠诚度。这些忠实客户可以充当品牌大使，通过口口相传分享他们的积极体验。
确保更高的销售额/增加的收入
这些与消费者的积极关系最终会提高销售额和收入。根据 Prophet 的 2020 年品牌相关性指数，声誉最好的品牌的收入增长比标准普尔 500 指数的平均收入增长高出230%。