Bitrix24 дуудлагын төвийн гол онцлогууд

[sohanuzzaman54]

Bitrix24 үнэгүй виртуал дуудлагын төв нь CRM-тэй хамт ирдэг нь хэрэглэгчдэд олон давуу талыг өгдөг.

Суулгах, нэгтгэх ажилд цаг зарцуулах шаардлагагүй. Нэгэнт та үйлчлүүлэгчид эсвэл удирдагчдын жагсаалттай бол өөр хайх шаардлагагүй болно.

Одоо байгаа үйлчлүүлэгч дуудлага хийх үед Имэйлийн өгөгдөл үүнийг урьдчилан тодорхойлж, автоматаар томилогдсон хүн рүү чиглүүлдэг. Аваагүй дуудлага болон шинээр залгасан хүмүүсийн бүртгэлийг CRM-д автоматаар нэмэх боломжтой. Утасны ярианы үеэр хэрэглэгчийн бүртгэлийг харах боломжтой ч ярианы үеэр тэмдэглэл хөтлөх боломжтой.

Bitrix24 администратор нь хэрэгсэл бүрийг зөвхөн удирдагчаар хязгаарлах эсвэл ирээдүйн жагсаалтыг бүхэлд нь үнэ төлбөргүй үүсгэх боломжтой.

Гол онцлогууд:

Ирж буй утасны дуудлага үнэгүй
Хямд үнээр гарах утасны дуудлага
Автомат залгагч, IVR (Интерактив дуут хариултын систем)
Дуудлагын бүртгэл, тайлан
Нарийвчилсан CRM
Бүх нийтийн ажлын нөхцөл
Гэр, оффис эсвэл хаанаас ч хандах боломжтой
Гар утасны програмын дэмжлэг (IOS / Android)
Ширээний програмын дэмжлэг (PC/MacOS)
Bitrix24 нь утасны дугаартай холбоотой өөр өөр хувилбаруудыг санал болгодог. Хэрэв хэрэглэгч зөвхөн Bitrix24-ээр дамжуулан гарах утасны дуудлага хийхийг хүсвэл ямар ч арга хэмжээ авах шаардлагагүй. Ирж буй болон гарах дуудлагад хэрэглэгчийн өөрийн дугаарыг өгөх сонголт бас бий.