倾听和分析
着眼长远
教育你的客户
更新你的应用程序
第 2 部分: 电子邮件列表 增值服务
创建品牌标识
开展营销活动
研究统计数据
为客户吸引受众
第一部分:客户关系管理
如果你对客户的需求没有详细的了解和想法,就很难让他们获得成功。这就关系至关重要。以下是一些改善这一要素的技巧:
聆听并分析
当你的客户要求你开发一个应用程序时,是因为他们想要解决一个问题,并且他们认为应用程序是解决这个问题的最佳方式。例如,他们可能在年轻人中缺乏形象,或者他们意识到越来越多的客户通过电话向他们订购,他们想通过提供应用程序让客户的生活更轻松。你必须找到这个问题,每次与他们交谈时都要牢记它,并不断提出解决方案。了解客户挑战的最有效方法就是倾听他们并提出大量问题。人们喜欢谈论他们的项目、业务或协会。当他们告诉你这些时,他们会给你很多有趣的信息。不要犹豫,问他们开放式问题。以下是一些示例:
你如何应对互联网竞争?