例如，如果您经常光顾一家餐馆，总是受到良好的服务，服务员友好而愉快，这无疑是品牌形象的特征。 这样，我们可以说品牌形象是帮助品牌通过同理心和认可与公众沟通的因素，无论是在品牌内容创作、客户服务、宣传品等方面。
选择哪一个： 两者都不是。两个都。如果不考虑 传真清单 消费者概况和品牌价值，就无法制定营销策略。如果您选择采用单一概念，您很可能无法实现您的目标。毕竟，如果您不知道与谁沟通，那么定义您的品牌形象就没有意义。
下面，您将看到如何为每个配置文件进行规划以及如何将它们集成到您的策略中。 规划买家角色 开发买家角色需要进行一些研究，这将有助于您尽可能有效地确定理想的客户资料。其中，我们可以提及的是： 与现有和潜在客户的访谈； 向您的客户群发送调查问卷； 在线行为（访问最多的网站和内容、搜索最多的关键词等）。