关注过程,而不是结果

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Joywtome231
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关注过程,而不是结果

Post by Joywtome231 »

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团队沟通中官僚主义的迹象
与大量人员协调
大型公司的冗长审批流程已经成为一种流行的现象。出现这种情况有两个原因:

每个员工都有自己的责任,这些责任都会受到这个或那个决定的影响;
员工害怕承担责任,因为他必须向管理层负责。
例如:一家大公司需要更改其某个部门的标志。因此,很多员工表达了自己的意见。该标志经过了几个审批阶段,每个阶段之后都变得面目全非。然后这个过程拖得太久,以至于标志的创作被搁置了。

沟通的非人性化
另一个迹象是企业沟通缺乏“活力”。看起来每个人都 白俄罗斯电报筛选 在交流,但都是在商业礼仪的框架内:冷淡而正式。

例如:同一部门、职位平等的员工在聊天中互相写信,开头都是“同事”。他们还用大写字母“您”来称呼对方,并使用大量“分别”等介绍性词语。

公司中的官僚主义通常是由于对工作流程的严格规定而产生的。因此,员工更注重遵守规则而不是工作成果。

例如:招聘人员正在招聘销售经理。根据公司规定,他每天必须安排至少5名候选人的面试并进行。即使有不相关的回复,招聘人员仍然会安排他们面试,因为他的KPI取决于计划的完成情况。

官僚主义的主要问题
浪费时间
冗长的审批流程占用了员工大量的时间,而这些时间本可以用来:

其他工作任务;
实施公司发展理念;
企业培训等
结果,公司的前进和发展速度比预期的要慢得多。

团队中的距离
枯燥、正式的讲话会造成情感上的距离。这种交流方式通常用于与不太熟悉的人交流。这样,团队成员之间就不会更加亲近,也不会感觉自己属于同一个团体。
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