Usare gli SMS è molto efficace. Quasi tutti leggono i messaggi che arrivano sul loro cellulare. Inoltre, non serve una connessione a internet. Perciò, anche chi non ha internet può ricevere il tuo messaggio. Questo strumento è molto potente per le aziende. Lo usano per avvisi urgenti o per promozioni speciali. Infine, è un modo per differenziarsi dalla concorrenza.
Perché usare gli SMS con Mailchimp?
Ci sono tanti buoni motivi per usare questa funzione. Innanzitutto, è comodo avere tutto in un unico posto. Puoi gestire email e SMS insieme. Mailchimp ti permette di fare questo. Puoi vedere tutti i tuoi contatti in un'unica lista. E puoi decidere come comunicare con loro. Inoltre, la piattaforma è facile da usare. Non devi essere un esperto elenco telefoni cellulari brother di tecnologia. Perciò, anche i principianti possono creare le loro campagne.
Un altro motivo importante è il tasso di apertura. Infatti, quasi tutti gli SMS vengono aperti. Questo è un dato incredibile per le aziende. Le email, invece, non vengono aperte sempre. Pertanto, se hai un messaggio importante, l'SMS è la scelta migliore. Dunque, puoi essere sicuro che il tuo messaggio verrà letto. Infine, puoi personalizzare i tuoi messaggi. Ad esempio, puoi includere il nome del cliente nel testo. Questo fa sentire il cliente speciale e importante.
Come iniziare a inviare SMS con Mailchimp
Il primo passo è preparare il tuo account Mailchimp. Devi avere la versione giusta del programma. Di solito, la funzione SMS non è nelle versioni gratuite. Quindi, controlla il tuo piano. Poi, devi attivare la funzione. Questo si fa nelle impostazioni del tuo account. Di solito, c'è una sezione per gli SMS. Clicca lì per attivarla.
Successivamente, devi avere i numeri di telefono. Non puoi semplicemente prendere i numeri. Devi avere il permesso dei tuoi clienti. Questo è molto importante. Altrimenti, potresti avere problemi legali. Quindi, chiedi ai tuoi clienti di iscriversi. Puoi farlo con un modulo online. O puoi chiedere il numero quando fanno un acquisto. Assicurati sempre che diano il loro consenso esplicito.
Come creare una campagna SMS in Mailchimp
Una volta che hai i numeri, puoi creare la tua campagna. Vai nella sezione "Crea" di Mailchimp. Scegli l'opzione per una campagna SMS. Poi, devi scegliere i tuoi destinatari. Puoi inviare il messaggio a tutti. Oppure puoi mandarlo a un gruppo specifico. Questa scelta si chiama "segmentazione". La segmentazione ti permette di essere più preciso. Per esempio, puoi mandare un'offerta solo ai clienti più fedeli.
Dopo aver scelto i destinatari, devi scrivere il messaggio. Un SMS ha pochi caratteri. Pertanto, devi essere breve e chiaro. Scrivi un testo semplice e diretto. Poi, devi includere un invito all'azione. Questo è molto importante. Ad esempio, "Clicca qui per lo sconto". O, "Chiama ora per prenotare". In questo modo, i clienti sanno cosa fare dopo aver letto il messaggio.
Consigli per scrivere SMS efficaci
Un buon messaggio SMS deve essere corto. Le persone non vogliono leggere testi lunghi sul cellulare. Inoltre, deve essere subito comprensibile. Usare un linguaggio semplice aiuta. Evita parole difficili o troppe informazioni. Quindi, vai dritto al punto. Un altro consiglio è essere amichevole. Anche se è un messaggio di un'azienda, può essere simpatico. Ciò aiuta a creare un legame con il cliente.
Inoltre, usa le emoji con moderazione. Possono rendere il messaggio più divertente. Tuttavia, non esagerare. A volte poche emoji bastano. L'invito all'azione deve essere molto chiaro. Usa un link breve, se possibile. Mailchimp ha uno strumento per accorciare i link. Usalo sempre. Ciò rende il messaggio più pulito e professionale. Infine, includi sempre il nome della tua azienda. Così le persone sanno chi ha inviato il messaggio.
Come analizzare i risultati delle campagne
Dopo aver inviato l'SMS, il tuo lavoro non finisce. Devi controllare i risultati. Mailchimp ti offre molti dati utili. Puoi vedere quante persone hanno ricevuto il messaggio. Puoi anche vedere chi ha cliccato sul link. Questo ti dice se la tua campagna ha funzionato. Inoltre, puoi vedere se ci sono stati errori. Per esempio, se un numero di telefono non era corretto.
Queste informazioni sono preziose. Infatti, ti aiutano a migliorare le prossime campagne. Se il tuo messaggio ha avuto pochi click, forse il testo non era buono. Oppure, l'offerta non era interessante. Dunque, puoi cambiare qualcosa la prossima volta. La cosa più importante è imparare dai dati. Questo ti rende sempre più bravo a comunicare con i tuoi clienti.
Integrare gli SMS con altre strategie di marketing
Gli SMS non lavorano da soli. Lavorano insieme alle email e ai social media. Mailchimp ti aiuta a collegare tutte queste cose. Ad esempio, puoi inviare una email. Poi, dopo un giorno, puoi mandare un SMS di promemoria. Oppure, puoi mandare un SMS ai clienti che non hanno aperto la tua email. Questo si chiama "automazione". L'automazione è un modo intelligente per comunicare.
Inoltre, puoi usare i social media per far crescere la tua lista SMS. Puoi fare una pubblicità su Facebook. Questa pubblicità invita le persone a darti il loro numero di telefono. In questo modo, la tua lista diventa sempre più grande. Perciò, usare tutti gli strumenti insieme è la strategia migliore. Dunque, non pensare agli SMS come a uno strumento separato. Consideralo parte di un piano più grande.