每个月，您都会发现我们最喜欢的客户平台的新功能：Hubspot CRM。
一月份，以下是视频中要记住的 7 点！
新的客户服务工作区：服务中心
该工作区将支持功能整合到一个集中的工作区中，使支持团队能够更有效地接收、分类和解决客户请求。
在 HubSpot 仪表板上，点击“客户服务”，然后点击“支持”。
当您打开票证时，您可以找到构成此新功 马其顿 whatsapp 号码列表 100k 套餐 能的所有元素。
票证像收件箱一样组织，并实时更新。
当对话发生时，我们可以找到允许我们与用户聊天的元素。
最后，我们可以找到票证属性，与客户服务部分中的完全相同。
此功能可供 Service Hub Pro 和 Service Hub Enterprise 用户使用，并在公开测试版中提供。
要激活仍处于测试版的某些功能，请转到您的门户网站右上角，单击“产品更新”，然后激活您门户的测试版。
测试版-hubspot
在 Service Hub 组件的工作流中分配对话所有者
Hub Pro 和 Enterprise 服务用户的另一个新功能（公开测试版功能）是能够在工作流程中分配对话所有者。
实际的。
为其所有者进行序列注册
我们在销售中心和服务中心提供了序列所有者的注册信息。
当联系人通过工作流程注册到序列中时，现在可以选择联系人所有者的任何属性来选择序列的发送者。
注意力 ：
Sales Hub 和 Service Hub Pro 用户将在序列中找到此功能。
销售中心和服务中心企业用户将在工作流程中找到此功能。
A/B 测试序列步骤：销售和服务中心
这一新功能涉及 A/B 测试序列的步骤。简而言之，您将能够在电子邮件中选择一个步骤并添加 A/B 测试。
A/B 测试允许您尝试不同版本的内容，以确定哪种版本最适合您的目标受众。
现在可以在电子邮件的任何阶段测试这些不同的模型，然后根据模型的性能快速迭代和优化交付。
联系人将收到此电子邮件的两个版本，然后您可以比较两封电子邮件的结果并在必要时终止它们。
此功能可供 Sales Hub 和 Service Hub Pro 和 Enterprise 用户使用。
用于构建公式的新编辑器：计算属性
现在可以使用新编辑器在您最喜欢的 CRM 中构建公式。
我们必须承认，到目前为止，这有点乏味且有限。
但使用自定义方程创建计算属性应该是快速、简单且功能强大的。
新的公式编辑器允许：
简化公式创建过程
更深入地了解您的数据
在所有 CRM 对象上创建步骤跟踪图
以前仅限于联系人和工单，您现在可以为所有 CRM 对象创建进度跟踪卡：
联系人
公司
个性化的对象。
在 CRM 中发送电子邮件的权限
最后，最后一个新功能也是最重要的：在 CRM 中发送电子邮件的授权。
此新权限限制用户查看已连接收件箱中保存的电子邮件的能力。
CRM 电子邮件归属于电子邮件的主要发件人或收件人。
然后可以将权限级别设置为所有者、团队或全部。
所有者权限级别意味着只能查看分配给该用户的电子邮件。
“团队”：只能查看分配给该用户或他们所属团队的用户的电子邮件。
“全部”：您可以查看所有已保存的电子邮件。
请注意：对发送给联系人的营销消息没有影响。
如果您需要帮助或想要交谈，请直接在下面的日历上进行预约。
高蒂尔或我将继续关注。